クチコミにありますが、冬はとにかく寒い（部屋が）です．
冬なのに、外から部屋に入っていきなり寒いホテルの部屋は今までの人生ありません．
前もって予約をしていますし、チェックインの時間も伝えてあるのですからせめて１時間前くらいにエアコンを入れていただけるとありがたいです．
また、私が宿泊した部屋はベッド頭側にすぐ窓があり、隙間風というのでしょうか、とにかく窓からの寒気で頭が冷え、エアコンを最強にしましたが乾燥するばかりであまり効果がありません．
せめて、必要ならば使える毛布があればいいのに思います．
そして、とにかく夜中から朝方までドンドンドンドンとうるさい部屋でした．
６回に１回は部屋の骨組みがブルルンと響く程の音．確認して頂きたいです．

チェックアウトの際にフロントの女性にそれとなく聞きましたが、今までそのような苦情がないとの事．
別にサービスしてほしいなんて全く思っていませんが、一応不満だったからこちらは伝えているのですから、私がフロントの方の立場ならば「すぐ上の者に伝えて確認致します．大変申し訳ございませんでした．」などの言葉だけでも言うと思うのですが、謝る気や確認の気持ちはなし．
しかも私と話しながらガムが口から出てるし・・・
むしろこんな事を言った自分が悪いような気がして私が「あ、そうですか．すみません」と言ったら「すみません」とフロントの方は言いましたが、この対応には、とてもがっかりしました．

朝食を出して下さる方やロビー付近で会ったスタッフの方の対応はとても感じが良かったです．

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月