いつもご利用有難うございます。この度はボイラーに故障が生じてお湯が出ない状況になってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。幸い、翌日には復旧することができました。
喫煙ルームを割り振られるとの御意見がございますが、お客様の楽天からの予約内容をそのまま反映した結果でございます。過去に禁煙でのご予約を頂いた際には禁煙室をご用意しております。当館は現在、禁煙室の販売を楽天トラベルのみで行っております。楽天以外でのご予約の場合は喫煙室でのご用意になりますのでご了承下さいませ。
またのお越しがございますことを心よりお待ち申しております。