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潮来ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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潮来ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.25
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.11
  • 食事2.25

総合2

のりたか2752さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

のりたか2752さん [50代/男性] 2010-08-16 22:13:27

デラックスツインに家族3人で泊まりました。チェックインが予定より早くなったためでしょうか、シーツもアメニティも2人分の用意しかしてないことが、布団を敷く時になって判明して、シーツもタオルも歯磨きセットも11時過ぎに持ってきてもらいました。料金はフロントで前払いで3人分払いました。フロントと部屋係の連携不足でしょう。自分としてはあってはならないミスだと思ってます。

部屋の蛍光灯が切れかけていたのですぐ替えてもらいましたが、機器が古かったのか、夜出かけて帰ってみたらカバーが
落ちかけていました。人がいる間でなくて良かったです。
部屋の広さや、駅から近いこと、朝食のおいしさなどは並以上だっただけに…。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
潮来ステーションホテル 2010-08-17 07:34:04

この度は潮来ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。タオル・アメニティなどが人数分より不足していた件、ならびに蛍光灯の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、このようなことのないように一層努力し再発の防止に努めます。またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
休日・休前日限定【宿泊代10%オフ】夏休みプラン★和室(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】