この度はご利用ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。以後気を付けて清掃させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございます。ご指摘の通り駅前周辺は少し静けさを感じてしまうかもしれません。しかし、地域に根付いた個人経営のお店や、地元民に愛され続ける商店等、実は以外にも多くの灯りが駅周辺に賑わいをもたらしています。そういう地域の灯りを探していただければ、また別の視点で潮来をお楽しみいただけるのではと思います。またのご利用をお待ちしております。

毎度のご利用誠にありがとうございます。
お客様にはいつも姉妹店のアネックスホテルをご利用頂いており、この度はそちらが満室であった為こちらをご利用頂いたものとご推察させていただきました。ご不便をおかけ致しまして大変恐縮でございます。
こちらステーションホテルに関しましてはあまりお気に召して頂けなかったご様子で誠に残念でございます。今回ご指摘頂きました点につきましては今後改善の努力をして参りたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当ホテルは東京駅及び羽田空港行きの高速バスターミナルからは少し離れており多少ご不便に感じられるかもしれません。しかし実は当ホテルの目の前にあるＪＲ潮来駅前からも本数は非常に限られておりますが東京駅行きの高速バスが運行致しております。次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食メニューの件、衛生面についてのご指摘は今後の課題として参考にさせて頂きます。御意見ありがとうございます。また男性スタッフからの挨拶がなかった件、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。私どもの指導不足です。チェックアウト当日の朝に勤務していた男性スタッフ2名に関しましてはこちらから厳重に注意いたしました。頂いたクチコミを活かして更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたのお越しをお待ち申しております。

この度は潮来ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂いた朝食の件に関しましては大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。スタッフ間の伝達ミスで当日の朝食が1食少ない用意になっておりました。その後の対応も慌ててしまったため冷静な判断を欠いたものになってしまいました。賞味期限の切れたものを気付かずにお出ししてしまったり、本来のメニューと違うものを用意してしまったりとあってはならないミスを繰り返してしまいました。大変ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。この投稿の内容を全従業員に配布し、このような事を繰り返さぬよう再発の防止に努めていきたいと思います。

この度は潮来ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度は私どもの不手際で大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は御利用ありがとうございます。
大変な不快感を与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。以後清掃を徹底させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用有難うございます。この度はボイラーに故障が生じてお湯が出ない状況になってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。幸い、翌日には復旧することができました。
喫煙ルームを割り振られるとの御意見がございますが、お客様の楽天からの予約内容をそのまま反映した結果でございます。過去に禁煙でのご予約を頂いた際には禁煙室をご用意しております。当館は現在、禁煙室の販売を楽天トラベルのみで行っております。楽天以外でのご予約の場合は喫煙室でのご用意になりますのでご了承下さいませ。
またのお越しがございますことを心よりお待ち申しております。

この度は潮来ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。タオル・アメニティなどが人数分より不足していた件、ならびに蛍光灯の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、このようなことのないように一層努力し再発の防止に努めます。またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は潮来ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂くことができず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては今後の参考とさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申しております。

このたびは潮来ステーションホテルへの御宿泊、ありがとうございます。快適にお過ごし頂けたというお言葉、嬉しい限りです。またの御来館を心よりお待ちしております。

この度は潮来ステーションホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。こちらの都合での部屋タイプの変更でご迷惑をおかけ致しました。朝食の件につきましては今後の課題として検討させていただきます。ご意見有難うございました。また、ロビーのコーヒーサービスの機械ですが、一杯ごとに挽きたての豆から抽出しております。気に入っていただけたようで嬉しいです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉も頂き有難うございます。また紹介したお店もお気に召して頂けたようで嬉しい限りです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉も頂きまして有難うございます。是非、またの御利用をお待ち申し上げております。

この度は御宿泊有り難うございます。コインランドリーの件はこちらの説明不足で申し訳御座いませんでした。コインランドリーは当ホテルから徒歩2分の姉妹店アネックスにて御利用できますので次回宿泊される際は是非ご利用下さいませ。

この度はご宿泊有り難うございます。設備の不備でご迷惑をおかけ致しましたこと大変申し訳御座いません。今後はこのような事がないように従業員一同、再度チェックの徹底に努めます。またのご来館をお待ち申し上げております。