この度は　不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早急に　対応させて頂いたフロント員に確認し指導いたしました。
今後このようなことがない曜　徹底してまいります。
貴重なご意見頂き有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

少々年数は経っておりますが、お客様目線の接客サービスの向上に日々努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルは潮来駅前にあり、徒歩圏内の飲食店のご案内もさせていただきますので次回ご利用の際にはフロントにお声掛けください。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地がJR潮来駅前という事で、飲食店も徒歩圏内に多数ありますので次回御来館の際にはご案内もさせていただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
お風呂がの温度の点ですが、現状熱めに設定させていただいております。というのも、季節柄冷え込みが増しますと温くなるのを想定しているための設定でございます。御理解頂ければ幸いでございます。
朝食時のコーヒーに関しましては、1階ロビーにて無料でお飲みいただけますので、是非御利用頂ければと思います。
中庭イルミネーションはホテルの自慢ではございますが、現状喫煙コーナーとなっています。再度今後の方針を検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は御利用ありがとうございます。
Wi-Fiに関しましては、非接続時には予備のルーターを貸し出しておりますので、そちらも御利用いただけます。
またの御利用をお待ちしております。

この度は御宿泊ありがとうございました。
駐車場に関しましては、スペースの関係で場所によってはやや難易度を要しますが御容赦くださいませ。Wi-Fiにおきましては、御不便をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。不具合の場合に限りこちらからお届けできるよう配慮いたします。朝食の味噌汁に関しましては、担当に改善の旨報告させていただきます。
細かく御指摘頂き誠にありがとう御座います。
より良いサービスを提供出来るよう、今後の課題とさせていただきます。
またの御利用をお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございます。
料金面に関しての貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
シャワーの水圧の件につきましては大変なご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
直ちに原因を究明し対処させて頂きたいと思います。ご指摘下さいまして誠にありがとうございました。
またの機会のお越しをお待ちしております。

このたびはご宿泊誠にありがとうございます。エアコンの件ですが、部屋が二間になっているため温まるのに時間がかかってしまいます。寒い思いをさせてしまって大変心苦しく思います。また、ご指摘頂いた冷蔵庫ですが、確認したところ故障してしまったようです。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。すぐに新しいものを手配いたしました。至らぬことばかりでしたがまたのお越しを心よりお待ち申しております。

この度はご利用ありがとうございました。今年は稀にみる大寒波に襲われ、ここ潮来市でも例年より冷え込んでおります。そのためお客様にも大変ご迷惑お掛けしております。今後の対処を検討させて頂きます。また、お褒めの言葉もいただき誠に有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

このは御宿泊有難うございました！「悪くなかった」との言葉をお褒めの言葉と受け取らせていただき、今後の糧にさせていただきたいと存じます！またの御利用をお待ちしております。

長期に渡り当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。隣室のお客様が騒ぎ出した件につきまして、当日の夜は大変御迷惑をおかけ致しました。
またのお越しをお待ち申しております。

２度目のご利用ありがとうございます。色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また設備についてのご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのお越しをお待ち申しております。

２度目のご利用ありがとうございます。色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また設備についてのご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのお越しをお待ち申しております。

この度は潮来ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また色々と貴重なご意見を頂きまして有難うございます。ドライヤーは現状フロントでの貸し出しとなっております。チェックイン時の案内を再度徹底し、お客様に迷惑をおかけしないように致します。部屋への備え付けは石鹸とともに今後の課題として検討していきたいと思います。また、タオルの臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。再度、チェックを徹底して改善に努めます。是非、またの御越しをお待ち申しております。

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。そしてお褒めの言葉大変ありがとうございます。

お部屋に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見の中でお部屋のお湯の出と蛇口からの水漏れは早急に対応改善させていただきます。エアコンの効き具合も業者依頼にて対応させていただきます。
剃刀も今後の改善点として交換を検討致します。

お客様へより良いサービスをご提供できる様に努力して参ります。またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。

車は、おっしゃる通り当ホテル経営者の車でございます。皆様ホテルに御来館頂いた際にはインパクトもあり大変驚いております。とても貴重な車も所有しておりホテルのロビーの展示車も定期的に変わっております。

またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前御宿泊頂いた際のお部屋は、和洋室の広めのお部屋をご案内させていただきましたが、お客様にご迷惑をおかけしてしまった形になってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

基本的にはお部屋（プラン）の変更はしておりませんが、施設の故障等によりお部屋が使用できない場合にお部屋を変更させていただく場合がございます。ご了承いただければ幸いでございます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今一度、清掃業務を徹底し対応させていただきます。

またのご利用心よりお待ちしております。