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HOTEL TABIJIYA クチコミ・感想・情報

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HOTEL TABIJIYAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.60
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.58
  • 食事4.17

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yama09161125さんの HOTEL TABIJIYA のクチコミ

yama09161125さん [60代/男性] 2018-07-28 05:40:24

電話対応が非常に悪い。テレビが急に映らなくなったり、WiFiは繋がらなく電源を抜き差ししたら繋がるようになった。
平日に1泊一人で\20000以上支払って、このサービス、設備は今まで宿泊した中で最低です。
楽天トラベルは良く利用していたのですが、今後の利用にはちょっと考えてしまうほどのひどさです。
フロントは一人しかいない感じでパートの人で、毎回違う人が居ました。
テレビが映らなかった件もオーナーには伝えておきますと言ってましたが、多分何も言ってないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL TABIJIYA 2018-07-31 17:02:15

こんにちは!
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
TVやWI-FIの不具合でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに電機システムの業者さんに来ていただき対処いたしました。
今回お客様のご利用のお部屋は通常2名1室のハリウッドクイーンのタイプでございます。
シングルユースでご利用いただきさらに夏季シーズン料金ということです。価格とサービスが合わずに不快な思いをさせてしまい大変恐縮しております。
あとフロントは昼間・夕方~夜・宿直ナイトフロントとスタッフが勤務しております。引き継ぎはしっかりしておりTVの件もオーナー報告後に対処しました。
お客様に不安を与えた事もお詫びいたします。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ayame

ご利用の宿泊プラン
【シングル★素泊まり】富士山天然水風呂☆P無料《出張!ゴルフ!ひとり旅!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドクイーン《170cm1台》WiーFi完備】