こんにちは☆
この度は3連休にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
WI-FIが繋がりにくくて大変申し訳ございませんでした。和室12畳で大人4名と小学校高学年で1室¥４２０００は3連休価格になっていまして高くなってしまいます。ご期待に沿えずにごめんなさい！
いろいろ反省点がございます。今後改善していきます。
ありがとうございました☆

こんにちは！この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました♪GWで満室で混雑する中、たくさんご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした・・・せっかくのご旅行で当館を選んでいただいたのに、不快なおもいをさせてしまい反省しております・・・ごめんなさい。部屋タイプには、【禁煙】ハリウッドクイーンと表示しておりますが、わかりにくいでしょうか？検討してみます。脱衣場の清掃も、時間の間隔を短くして今後は清潔に保つように致します。今後もお客様のご意向に沿えるように出来る限り対応していきます。

明けましておめでとうございます☆今年もよろしくお願い致します♪
年末・年始は、富士五湖旅じやへお越しいただきまして誠にありがとうございました！今年は雪も積もらずに、お天気に恵まれ、気持ちの良い元旦でした！
お子様と楽しい時間を過ごしていただいて様子が伺えて嬉しく思います！ハリウッドツインのお部屋に対しては、ご満足いただけなくて申し訳ございません・・・。広い客室をご希望の方は、トリプルルームがお勧めです♪お客様の貴重なご意見を参考にして改善していきますね！ありがとうございました♪また、こちらに来る機会がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ☆今年も幸せ多い年になりますように・・・(^0^)

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました☆秋の行楽はいかがでしたか？残暑が続き、日中は暑い日が多いですが、空は、うろこ雲ですね！山梨はフルーツ王国です！今の時期は、たくさんの種類の葡萄が楽しめます♪富士五湖観光の帰りに勝沼へお立ち寄りください！
美味しいワインも豊富です！
　ご家族での、またのお越しをお待ちしております！

　こんにちは！いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます♪
　朝食のことでご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした・・・
朝は皆様時間との戦いで、少しでも早く召し上がりたいです。私たちも、早くご提供出来るように準備しご提供するように努力しております。お１人様ずつ、部屋番号をいただいてからご飯をよそったり、卵をやいたりし、作りたての温かいものを出すようにしている為、混雑すると数分お待たせしてしまうのが現状です。今後の課題として検討させていただきます。
これからも皆様に喜んでいただけるように努力していきます♪ありがとうございました☆

こんにちは☆この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。寒くなってきましたが、大浴場でゆっくり温まっていただけたでしょうか。お部屋タイプはいくつかありますので、次回またご利用の際はお気軽にお問い合わせください。またのご来館を心よりお待ちしてます♪

　この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました♪
　男女別２４時間入れるお風呂は、チェックインが遅くなっても、慌てずゆっくりご利用いただけます！ロビーのコーヒー・紅茶なども好きな時にいつでもお召し上がりください。また、ロビー設置のパソコンで好きな時にインターネット接続が出来て、大変便利です。これからも皆様に便利にご利用いただけるように努力していきます！またのご利用をお待ちしております。

こんにちは☆
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました♪
6月末日までおコロナ感染防止対策の為、お風呂はお休みしておりましたが、7月から営業しております。ご利用いただけなくて申し訳ございませんでした・・・
朝食ですがご期待に添えずごめんなさい・・・
長期の連泊のお客様が多いので日替わりでメニューを変えています。
組み合わせが悪かった様でスミマセン。
旬の地野菜や卵・お米など厳選した食材や調味料で手作りでご提供してるのですがお好みでは無く残念です。
全ての皆様に100点をいただくことは難しいですが、これからも心を込めて続けていきます♪

まだまだ平穏な日常を過ごす事は先ですが、素敵な夏をお過ごし下さいませ(^0^)v

こんにちは♪
この度はTABIJIYAをご利用いただきまして誠にありがとうございました！
1階のお風呂は午前中に清掃をする以外はいつでもご利用いただけます。規模は大きくはありませんが皆様に喜んでいただいております。
WI-FIは1度に多くの方が使うと不具合が出てしまっておりました。
皆様に大変ご迷惑をおかけいたしました。
いくつかの専門業者さんに診ていただき、根本から改善することが出来ました！
今は大変好調です。
またお仕事で富士吉田に来る際はぜひお持ちしております！
ありがとうございました♪

こんにちは☆この度はご宿泊いただいまして誠にありがとうございました！
あったかいコメントをいただき大変嬉しく感謝致します(*^^)v
今年は例年になく涼しい日が続いています。過ごしやすいのですが名産の桃やブドウなどの生育が心配です。夏らしい日が待ち遠しいです。
梅雨明けして夏本番には富士五湖は花火大会やイベントがたくさんございます！
また是非お越し下さいませ♪

こんにちは☆
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました♪
今の現状はチェックイン時に現金でのお支払いか口座振り込みになっております。
時代のニーズに合わせて検討しております。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました♪
これから夏に向けて富士五湖は観光シーズンです☆雄大な富士山、パワースポットにお出かけ下さいませ(*^_^*)

こんにちは。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずはご朝食のお詫びです。
本来小学生のお子様には大人と同じ朝食をご用意させていただいております。
予約→チェックインの段階で子供と解釈したスタッフが記載ミスをしてしまいました。
大変申し訳ございません。
フロントスタッフ他このような事が無いように、しっかり年齢確認をしていきます。

せっかくの家族旅行でがっかりした気持ちにさせてしまいごめんなさい・・・

また是非遊びにいらしてください☆
ご挨拶させて下さい♪
ayame