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K HOTELS TAIPEI CHANG-ANのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-05-31 16:49:16
5.0
投稿日：2020-11-03 01:29:46
5.0
投稿日：2020-08-25 16:40:22
5.0
投稿日：2019-12-11 10:46:58
総合2
毎日青空スマイルさんの K HOTELS TAIPEI CHANG-AN のクチコミ
2023年5月17日から24日まで宿泊しました。このホテルは以前から好きで今回で5度目でした。コロナが明けて楽しみにしていた台湾旅行のためこのホテルを利用しましたが、以前の感じとは大幅に違っており、①松山空港からホテルまでタクシーを利用しましたが、以前はタクシーが止まるとポーターが出てきて荷物を運んでくれましたが今回はまったの知らんぷりでした。②チェックインをするときも挨拶も笑顔もなく人をにらめつけるような態度で冷たい感じを受けました。以前は挨拶も笑顔もあり非常に優しさを感じられました。また、ホテルを出掛ける時も目を合わせず知らんぷりでありました。③楽天の当ホテルの案内では日本語対応可能となっていますが、日本語がわかるスタッフがまったくいない時間帯があったり、室内着が有りとなっていますが室内着が無かったり、楽天の案内内容が直近情報を反映していません。
このようなことから、今後はこのホテルを利用しようとは考えていない。非常に残念です。
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お客様へ
いつもK ホテルズ 台北 長安にご宿泊誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて、コメントを頂きまして感謝申し上げます。今回お客様のご期待にお応えないことは大変申し訳ございませんでした。当店今後もスタッフ教育・研修を強化してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。