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ロワジールホテル那覇のクチコミ･お客さまの声
総合2
安価で仕方ないのかもしれないが、２人利用でカードキーが１枚しかなかった。２枚発行してほしい旨つたえたら、部屋の照明は名刺でも差し込んでおけばついたままで問題ない、とのこと。狭い部屋にぴったりベッドが２つ設置してあったよくある安ビジネスの典型タイプ。それにしてもピッタリついていた。夫婦やカップルなどずっと２人で行動する予定でなければ、避けた方が無難かもしれない。
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この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。ご指摘いただきました件につきましては、ホテルからの配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。１室１枚の決まりはなく、本来ならお客様のご希望通りにカードキー２枚をご用意するべきでした。今後この様な事がないよう、常にお客様の立場になりサービスする事を心がけて参ります。これからも気持ち良く安心してご宿泊頂けますよう従業員一同努力して参る所存でございます。また、【イースト館】の客室ベッド配置はハリウッドツイン対応を基本とさせていただいております為、ご理解・ご協力を賜りたく存じます。大変お手数ではございますが、ベットを離すこともできますので、フロントスタッフへリクエストいただきましたら、すぐに対応させていただきます。大変に貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ
安価で仕方ないのかもしれないが、２人利用でカードキーが１枚しかなかった。
２枚発行してほしい旨つたえたら、部屋の照明は名刺でも差し込んでおけばついたままで問題ない、とのこと。
狭い部屋にぴったりベッドが２つ設置してあったよくある安ビジネスの典型タイプ。
それにしてもピッタリついていた。
夫婦やカップルなどずっと２人で行動する予定でなければ、避けた方が無難かもしれない。
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この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては、ホテルからの配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
１室１枚の決まりはなく、本来ならお客様のご希望通りにカードキー２枚をご用意するべきでした。
今後この様な事がないよう、常にお客様の立場になりサービスする事を心がけて参ります。
これからも気持ち良く安心してご宿泊頂けますよう従業員一同努力して参る所存でございます。
また、【イースト館】の客室ベッド配置はハリウッドツイン対応を基本とさせていただいております為、ご理解・ご協力を賜りたく存じます。
大変お手数ではございますが、ベットを離すこともできますので、フロントスタッフへリクエストいただきましたら、すぐに対応させていただきます。
大変に貴重なご意見ありがとうございました。