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ロワジールホテル那覇のクチコミ･お客さまの声
総合4
前日にビジネスホテルに宿泊したこともあり、部屋がとても広く感じました。夜(20時半過ぎ)に室内プールと大浴場を利用しましたが、プールの足洗い場に大きな埃がいくつも浮いていたり、お風呂につかっていたら抜けた髪の塊(自分のではありません)が手にひっかかり、気分が悪かったです。朝食のバイキングは種類も豊富で満足でしたが、会場が広すぎてごちゃごちゃした印象を受けました。
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この度はロワジールホテル那覇をご利用頂きありがとうございました。お寛いでいた中、温泉施設・プールと清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。定期的に清掃を行っておりましたが、叶わず残念でなりません。また、朝食会場につきまして１０００名以上のお客様のご宿泊を受け入れている事もあり宴会場にてお客様をお待たせすること無いよう努めております。宴会場で多くの客様が利用される為、騒がしく、ごちゃごちゃした印象を与えてしまう事は大変心苦しく感じておます。少しでもゆっくりとお寛ぎいただけるスペースとなるよう改善に取り組んで参ります。お客様からのお声を拝聴し、更なるサービス向上を心がけ日々努力してまいる所存でございます。大変貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ
前日にビジネスホテルに宿泊したこともあり、部屋がとても広く感じました。
夜(20時半過ぎ)に室内プールと大浴場を利用しましたが、
プールの足洗い場に大きな埃がいくつも浮いていたり、
お風呂につかっていたら抜けた髪の塊(自分のではありません)が手にひっかかり、気分が悪かったです。
朝食のバイキングは種類も豊富で満足でしたが、会場が広すぎてごちゃごちゃした印象を受けました。
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この度はロワジールホテル那覇をご利用頂きありがとうございました。
お寛いでいた中、温泉施設・プールと清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的に清掃を行っておりましたが、叶わず残念でなりません。
また、朝食会場につきまして１０００名以上のお客様のご宿泊を受け入れている事もあり宴会場にてお客様をお待たせすること無いよう努めております。
宴会場で多くの客様が利用される為、騒がしく、ごちゃごちゃした印象を与えてしまう事は大変心苦しく感じておます。少しでもゆっくりとお寛ぎいただけるスペースとなるよう改善に取り組んで参ります。
お客様からのお声を拝聴し、更なるサービス向上を心がけ日々努力してまいる所存でございます。
大変貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。