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ロワジールホテル那覇のクチコミ・お客さまの声
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
良かった点・スーパーがとても近く、朝食が500円で済むので、お得感があります・那覇市外は空港が近いため、移動日助かります。・キッズコーナーがありました。1畳くらいの元公衆電話コーナに・・・ これにはさすがに失笑!、夫婦で笑わせてもらいました!悪かった点・休前日のため1人1泊15000円も払ったんですが、朝食なし、ベランダなしの部屋でした。 アパでも良かったかも・・・・子ども(小学生)も大人と同様の値段で割引がありませんでした。 (1歳の子どもが料金かからなくて本当に良かった。)・駐車場が1泊1300円もしました(出し入れ自由だが・・) ホテル隣接の機械式駐車か、徒歩4分の平面駐車場がホテルの駐車場 徒歩3分のホテルとは関係ないコインパーキングは24時間300円でした。 ホテルのフロントにその点を指摘すると、お客様の出庫状況によっては 安く済む場合がありますので・・・と説明されましたが普通は4回も出し入れしないような・・・ 何より、気づかない客から巻き上げるような姿勢が気に食いません。 (出し入れしないお客様はこちらのほうが・・・とコインパーの紹介が一言先にあれば100点ですが・・・。)・ホテルのロビーのショーケースの中にきれいなサンゴがありました 何故か値札が付いており価格は1億円以上、高級感を出すための嫌味な演出に見えてしまいました。・大浴場(スパ)と屋内プールが別料金(1500円)で少し悩む金額です。・部屋の浴室がかび臭い。・洗濯機・乾燥機が有料のスパの中にあり、スパ利用なしの我々は非常に利用しづらかった。・無料の外のジャグジーがぬるかったです。・朝食が高い(1900円)・風俗外が近くて子連れとしては嫌でした。・国際通りから少しだけ遠い(徒歩20~30分)・外に出ると、ドブの臭いがしたのが残念(ホテル側の責任ではないと思いますが・・・)
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この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。幣館は空港から近い立地によりご投稿のように離島や中北部への前後泊や那覇を拠点としたご旅行に便利に活用いただけているようです。旧電話コーナーに現在、ご自由に閲覧いただく「えほん」やホテル滞在を楽しんで頂く「方言タッチラリー カード」思い出を綴っていただく「えにっき帳」を設置させていただいております。簡易的なコーナーにより充実度はございませんが、今後さらに充実度をアップさせ活用し楽しんでいただけるコーナーにすべく計画し取り組んで参ります。ご指摘賜りました浴室につきましてすぐに関係部署へ改善を要求し対応致しました。同じことが無いよう日々の確認により努めて参ります。ご意見賜りました駐車場につきまして警備・誘導員配置や設備維持・安全管理の為、幣館では1泊1300円/台/泊 を頂戴いたしております。大変恐れ入りますが、ご指摘の様にホテル周辺には一般の有料駐車場はございますがホテルの専用駐車場ではない為、一般客の利用状況により時間帯によっては満車の場合や料金の改定への対応は行えない為、お客様におかれましては有益な情報と思われますが、誠に申し訳ございませんが幣館スタッフより近隣の駐車場を優先にご案内をする事はございません。ただし幣館の駐車場にも限りがある為、満車になった場合は近隣の有料駐車場をご案内する事はございます。駐車場料金へのご指摘につきましては今後の検討課題としてさせていただきたく、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。 お子様のご宿泊代に金につきまして幣館では大人同様にご宿泊をされる場合は有料とさせていただいております。ただし12歳以下のお子様が大人と同じベットに添寝をされる場合は無料とするプログラムがございます。幣館の楽天サイトページや公式ホームページ内に詳細をご案内申し上げておりますのでご参考にしていただければ幸いです。この度は数々の大変貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと心より感謝申し上げます。お客様からのお声を拝聴し、社内で共有し、更なるサービス向上を心がけ日々努力してまいる所存でございます。何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。
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カプセルINN都(神奈川県)
5.0
投稿日:2016-11-02 12:28:11
ラグナガーデンホテル(沖縄県)
4.0
投稿日:2016-11-01 23:08:35
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)(大分県)
3.0
投稿日:2016-11-01 22:50:25
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
二児の父で一妻の夫さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ
良かった点
・スーパーがとても近く、朝食が500円で済むので、お得感があります
・那覇市外は空港が近いため、移動日助かります。
・キッズコーナーがありました。1畳くらいの元公衆電話コーナに・・・
これにはさすがに失笑!、夫婦で笑わせてもらいました!
悪かった点
・休前日のため1人1泊15000円も払ったんですが、朝食なし、ベランダなしの部屋でした。
アパでも良かったかも・・・
・子ども(小学生)も大人と同様の値段で割引がありませんでした。
(1歳の子どもが料金かからなくて本当に良かった。)
・駐車場が1泊1300円もしました(出し入れ自由だが・・)
ホテル隣接の機械式駐車か、徒歩4分の平面駐車場がホテルの駐車場
徒歩3分のホテルとは関係ないコインパーキングは24時間300円でした。
ホテルのフロントにその点を指摘すると、お客様の出庫状況によっては
安く済む場合がありますので・・・と説明されましたが普通は4回も出し入れしないような・・・
何より、気づかない客から巻き上げるような姿勢が気に食いません。
(出し入れしないお客様はこちらのほうが・・・とコインパーの紹介が一言先にあれば100点ですが・・・。)
・ホテルのロビーのショーケースの中にきれいなサンゴがありました
何故か値札が付いており価格は1億円以上、高級感を出すための嫌味な演出に見えてしまいました。
・大浴場(スパ)と屋内プールが別料金(1500円)で少し悩む金額です。
・部屋の浴室がかび臭い。
・洗濯機・乾燥機が有料のスパの中にあり、スパ利用なしの我々は非常に利用しづらかった。
・無料の外のジャグジーがぬるかったです。
・朝食が高い(1900円)
・風俗外が近くて子連れとしては嫌でした。
・国際通りから少しだけ遠い(徒歩20~30分)
・外に出ると、ドブの臭いがしたのが残念
(ホテル側の責任ではないと思いますが・・・)
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この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
幣館は空港から近い立地によりご投稿のように離島や中北部への前後泊や那覇を拠点としたご旅行に便利に活用いただけているようです。
旧電話コーナーに現在、ご自由に閲覧いただく「えほん」やホテル滞在を楽しんで頂く「方言タッチラリー カード」思い出を綴っていただく「えにっき帳」を設置させていただいております。簡易的なコーナーにより充実度はございませんが、今後さらに充実度をアップさせ活用し楽しんでいただけるコーナーにすべく計画し取り組んで参ります。
ご指摘賜りました浴室につきましてすぐに関係部署へ改善を要求し対応致しました。同じことが無いよう日々の確認により努めて参ります。
ご意見賜りました駐車場につきまして警備・誘導員配置や設備維持・安全管理の為、幣館では1泊1300円/台/泊 を頂戴いたしております。
大変恐れ入りますが、ご指摘の様にホテル周辺には一般の有料駐車場はございますがホテルの専用駐車場ではない為、一般客の利用状況により時間帯によっては満車の場合や料金の改定への対応は行えない為、お客様におかれましては有益な情報と思われますが、誠に申し訳ございませんが幣館スタッフより近隣の駐車場を優先にご案内をする事はございません。
ただし幣館の駐車場にも限りがある為、満車になった場合は近隣の有料駐車場をご案内する事はございます。
駐車場料金へのご指摘につきましては今後の検討課題としてさせていただきたく、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
お子様のご宿泊代に金につきまして幣館では大人同様にご宿泊をされる場合は有料とさせていただいております。ただし12歳以下のお子様が大人と同じベットに添寝をされる場合は無料とするプログラムがございます。幣館の楽天サイトページや公式ホームページ内に詳細をご案内申し上げておりますのでご参考にしていただければ幸いです。
この度は数々の大変貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を拝聴し、社内で共有し、更なるサービス向上を心がけ日々努力してまいる所存でございます。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。