この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
ご期待いただき当館をお選びいただいたにもかかわらずご宿泊中に点検放送が流れゆっくりお休みできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日は消防設備点検を実施しており、館内にて非常放送設備の確認が行われておりました。
チェックイン時のご案内不足をを深く反省し同様の事が起こらない様チェックイン前のご案内事項の共有を改めて努めて参ります。
また、お部屋のキーの扱いにつきましてシングルでの予約の場合はキーが1枚手配であることはご理解いただけるかと思います。
幣館では過去、宿泊以外の方にキーが渡った経緯があった為、ご宿泊者以外の方へのキー発行はお断りをいたしております。
ただし今回のように宿泊者以外のキーをリクエストされた場合はその理由を確認させていただいております。
今回は宿泊者当事者お互いの間で了承の上での客室の行き来が発生するという理由に際し特別に追加のキーをご用意致しました。用意しお渡しした以上はご出発までお持ちいただけるよう配慮すべきでございました。
宿泊者人数以上のキーをリクエストされた場合は幣館といたしてましては理由を確認させていただいております事をご理解いただきたく存じます。

ご滞在中は度重なるご迷惑をおかけし、ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。