この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺えますが、チェックイン手続き前にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より良い
サービスを目指し努力いたす所存でございます。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

ホテル近辺のスーパーや酒屋さんは県民もよく愛用する店舗なので沖縄県ならではの品揃え等が観光で来県される方には楽しめているようです。
またご投稿のようにホテル内売店も種類豊富な品揃えのショッピングエリアとなっておりますので空き時間等にお楽しみいただきたく存じます。

ご朝食ご利用の際にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。幣館ではお待たせすること無いよう宴会場にてご用意をしておりますがご指摘の様に料理ラインより遠めのテーブルをご利用される方には何往復もする事となりご負担をお掛け致しておりますがトレーの利用につきまして今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
この度は大変貴重なご感想を賜りましたこと心より感謝申し上げます。