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ロワジールホテル那覇 クチコミ・感想・情報

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ロワジールホテル那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.07
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.02
  • 食事4.13

風呂5

虎キチ♪さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

虎キチ♪さん [30代/男性] 2016-09-24 18:24:47

9月上旬に2泊3日で宿泊させていただきました。空港や市街地へアクセスしやすい場所で便利でした。スタッフの方の対応も良かったです。
天候が悪かったのですが、プールがあったので子供達はそこで遊べて楽しかったようですし、温泉(島人の湯)も綺麗でゆっくり過ごすことができました。
唯一かなり残念だったのは、チェックインした際に部屋の冷蔵庫内に前の宿泊客の方のものと思われる食べかけの食べ物が残っていたことです。
それ以外はとても快適に過ごすことができましたし、また沖縄に旅行に行った際に那覇に泊まることがあれば利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ロワジールホテル那覇 2016-10-03 14:03:16

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在頂く客室の清掃が行き届かずご不快の念をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
客室清掃にはゆっくりとお寛ぎ頂く為にも清潔・丁寧な清掃を心がけておりましたがこのような不備が出てしまいお恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同十分反省しこれからも今まで以上に清潔・丁寧な清掃およびチェックを怠らない様取り組んで参ります。
そんな中ホテル全体には満足とのお言葉を頂戴しており、少し安堵しており、またの機会に利用したいというお言葉に感謝申し上げ期待にお応えできるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
さき楽◇早期得割◇早めの予約はやっぱりお得♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン (18.3平米)【イースト館/別館】禁煙】