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ロワジールホテル那覇のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
空港からタクシーで伺いましたが車寄せにドアマンもポーターも不在。実際それらしき方は入口付近にいましたが全くこちらを見ること無く素通り。フロント前には団体客のもの思われる荷物が積まれておりどこへ並べば良いかわからない。チェックインにも待たされ、ようやくキーを受け取っても部屋への案内もなく、エレベーターの位置もこちらがたずねて答える始末。チェックアウト時も作業的でホスピタリティが全く感じられません。リゾート感もあり、部屋も良かったのですがサービス面においてはビジネスホテルと変わりません。価格が同じなら他のホテルを利用することにします。
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この度はロワジールホテル那覇をご利用頂きありがとうございました。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらずご到着時から配慮が足りない、さらにホスピタリティを感じる接客が出来ず誠に申し訳ございませんでした。またお手続きの際には私どもの説明が不十分で不安な思いまでさせてしまいこれからの滞在をより期待させる事もできずお恥ずかしい限りでございます。サービススタッフの対応に関しまして早急に改善に努めサービス向上に精進して参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。この度は大変貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
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投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ
空港からタクシーで伺いましたが
車寄せにドアマンもポーターも不在。
実際それらしき方は入口付近にいましたが
全くこちらを見ること無く素通り。
フロント前には団体客のもの思われる荷物が積まれており
どこへ並べば良いかわからない。
チェックインにも待たされ、ようやくキーを受け取っても
部屋への案内もなく、エレベーターの位置も
こちらがたずねて答える始末。
チェックアウト時も作業的で
ホスピタリティが全く感じられません。
リゾート感もあり、部屋も良かったのですが
サービス面においてはビジネスホテルと変わりません。
価格が同じなら他のホテルを利用することにします。
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この度はロワジールホテル那覇をご利用頂きありがとうございました。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらずご到着時から配慮が足りない、さらにホスピタリティを感じる接客が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
またお手続きの際には私どもの説明が不十分で不安な思いまでさせてしまいこれからの滞在をより期待させる事もできずお恥ずかしい限りでございます。
サービススタッフの対応に関しまして早急に改善に努めサービス向上に精進して参ります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度は大変貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと心より感謝申し上げます。