この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
幣館の客室調整の都合によりご予約とは違うタイプへのご案内となりましたがゆっくりとお過ごしいただけたようで安心しました。
早めにご案内を今回は行いましたが、通常は14時からのご案内となっており、いつも対応できる事ではございませんのでご了承賜りたく存じます。

また温泉施設の改装につきましてはご指摘の通りロビー周りや客室などの改装を進めてまいりましたが、客室の水回り未改装と同様に設備や条件的に難しく現在まで手を加えられないという状態でございます。何卒ご容赦賜りたく存じます。

貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。