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5.0
投稿日：2023-04-23 16:02:30
5.0
投稿日：2023-04-12 00:05:22
4.0
投稿日：2022-04-24 13:50:40
4.0
投稿日：2022-04-21 17:05:48
アルモントホテル那覇おもろまち(旧ホテル法華クラブ那覇新都心)（沖縄県）
3.0
投稿日：2022-04-21 16:59:20
部屋3
顔認証 無しで体型が認証可能さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ
前週に五泊しテレビが三十二インチでした。しかし、今回はニ十五インチで、番組表の文字が小さくて老眼の私は読めない。部屋交換できないか交渉したができなっかた。
三階は三十ニインチで五階はニ十五インチな様子。
また、ベッドのマットレスがベッド台よりニ十センチも小さく、違和感がある。
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いつもロワジールホテル那覇をご愛顧賜り誠にありがとうざいます。
テレビの大きさについてはご不便をおかけし申し訳ございません。ご宿泊いただいているイースト館は、コンパクトでカジュアルな部屋タイプをご用意しております。そのためテレビの大きさは全客室25インチでございます。しかしながら、テレビの故障などで一部25インチ以外の大きさのテレビを配置していることがございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。一方で本館の部屋タイプはビジネスユーザーからファミリー等と幅広い客層にご利用いただけるようシティーリゾートをイメージしたお部屋タイプでございます。そのためテレビは全客室32インチで用意しております。ご滞在スケジュールに合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
さらに、先日ご宿泊いただきましたお部屋のベッドマットレスの件でございますがご指摘通りベッド台より小さいサイズのマットレスがセットされておりました。ご不便とご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございません。現在はベッド台と合うマットレスを手配中でございます。
今後はよりお客様にお寛ぎいただける様、スタッフ一同お客様の貴重なご意見ご感想を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。これからも引き続きロワジールホテル那覇をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤