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ロワジールホテル那覇のクチコミ･お客さまの声
風呂5
今回、親族の結婚式の為コロナ禍ではありますが沖縄へ家族で旅行に行きました。那覇空港からのアクセスの良さと大浴場があること、部屋から海が見えるベランダがある事が決め手となり今回2泊の宿泊をさせて頂きました。口コミ投稿でアップグレードプランを予約し、海側の9階に泊まらせていただきました。まずロビーは解放感がありテラスもあってとても綺麗です。またフロントの係員さん含めスタッフの皆様が素晴らしい接客をして下さり大満足でした。チェックイン前にも関わらずスーツケースを預かって下さりましたし、大浴場のパスワードを紛失してしまった際も嫌な顔せず丁寧に対応して下さいました。また別途有料ですが家族でホテル内にあるマッサージの施術もお願いした際、施術して下さったスタッフさんの対応も大満足でした。今回は外食をしたのでホテル内のレストランは利用しておりませんが、ホテル内にはお土産屋さんやセブンイレブンが入っていたりととても便利でした。またホテル内にはジムもあり24時間利用できるのも嬉しいポイントでした。唯一残念だったのは3泊以上しないと部屋の清掃がないこと。フロントへ言えばゴミは片付けてくれますがベッドメイキング等は自分で行わなければいけなかったのでそこだけが残念でしたが、接客含めお部屋からの眺めも良く、また泊まりたいと思わせてくれる素敵なホテルでした。ありがとうございました。
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この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご投稿の通り当ホテルの立地は、空港から約７分と便利な立地と沖縄では数少ない天然温泉が自慢でございます。また家族旅行という貴重な機会にお選びいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。清掃につきましては、3泊目より1 日おき（奇数日）行っております。年間約 40 万人のお客様をお迎えいたしている当ホテルは、シーツ 1 枚の洗濯に約 9 リットルの水、洗剤 60ｍｌを使用しております。ご滞在中の客室清掃を見直すことにより約 37%の使用量削減を見込んでおり、環境負担軽減へ大きく貢献できると考えております。またスタッフの入室を極力控えさせていただくことで、お客様のプライバシーにより一層配慮し、よりお寛ぎいただける空間づくりを提供していく所存でございます。より環境にやさしいホテルを目指して参りますので何卒ご理解いただければと存じます。しかしながら、お部屋の眺望や館内施設において満喫いただけたようで何よりでございます。アップグレードさせていただいたバルコニー付客室からは、那覇港から出港する船や空港の飛行機などが遠くでご覧いただけます。ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。また本館12Fには24時間宿泊者無料で利用いただけるジムを用意しております。イタリア製トップブランド「テクノジム社」のスタイリッシュなフィットネスマシンを6台揃えたフィットネスジム。旅行中のリフレッシュできる時間になれたのであれば幸いでございます。さらに、ホテルスタッフへの温かいお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。当ホテルの施設利用を満喫いただけたとともに、「大満足」のお言葉を頂戴することが私共スタッフにとっての励みとなります。今後も、お客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤
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ロワジールホテル那覇（沖縄県）
5.0
投稿日：2022-04-26 13:44:20
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風呂5
あやの717さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ
今回、親族の結婚式の為コロナ禍ではありますが沖縄へ家族で旅行に行きました。
那覇空港からのアクセスの良さと大浴場があること、部屋から海が見えるベランダがある事が決め手となり今回2泊の宿泊をさせて頂きました。
口コミ投稿でアップグレードプランを予約し、海側の9階に泊まらせていただきました。
まずロビーは解放感がありテラスもあってとても綺麗です。
またフロントの係員さん含めスタッフの皆様が素晴らしい接客をして下さり大満足でした。
チェックイン前にも関わらずスーツケースを預かって下さりましたし、大浴場のパスワードを紛失してしまった際も嫌な顔せず丁寧に対応して下さいました。
また別途有料ですが家族でホテル内にあるマッサージの施術もお願いした際、施術して下さったスタッフさんの対応も大満足でした。
今回は外食をしたのでホテル内のレストランは利用しておりませんが、ホテル内にはお土産屋さんやセブンイレブンが入っていたりととても便利でした。
またホテル内にはジムもあり24時間利用できるのも嬉しいポイントでした。
唯一残念だったのは3泊以上しないと部屋の清掃がないこと。
フロントへ言えばゴミは片付けてくれますがベッドメイキング等は自分で行わなければいけなかったのでそこだけが残念でしたが、接客含めお部屋からの眺めも良く、また泊まりたいと思わせてくれる素敵なホテルでした。
ありがとうございました。
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この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り当ホテルの立地は、空港から約７分と便利な立地と沖縄では数少ない天然温泉が自慢でございます。また家族旅行という貴重な機会にお選びいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
清掃につきましては、3泊目より1 日おき（奇数日）行っております。年間約 40 万人のお客様をお迎えいたしている当ホテルは、シーツ 1 枚の洗濯に約 9 リットルの水、洗剤 60ｍｌを使用しております。ご滞在中の客室清掃を見直すことにより約 37%の使用量削減を見込んでおり、環境負担軽減へ大きく貢献できると考えております。またスタッフの入室を極力控えさせていただくことで、お客様のプライバシーにより一層配慮し、よりお寛ぎいただける空間づくりを提供していく所存でございます。より環境にやさしいホテルを目指して参りますので何卒ご理解いただければと存じます。
しかしながら、お部屋の眺望や館内施設において満喫いただけたようで何よりでございます。アップグレードさせていただいたバルコニー付客室からは、那覇港から出港する船や空港の飛行機などが遠くでご覧いただけます。ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。また本館12Fには24時間宿泊者無料で利用いただけるジムを用意しております。イタリア製トップブランド「テクノジム社」のスタイリッシュなフィットネスマシンを6台揃えたフィットネスジム。旅行中のリフレッシュできる時間になれたのであれば幸いでございます。
さらに、ホテルスタッフへの温かいお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。当ホテルの施設利用を満喫いただけたとともに、「大満足」のお言葉を頂戴することが私共スタッフにとっての励みとなります。
今後も、お客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤