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ロワジールホテル那覇 クチコミ・感想・情報

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ロワジールホテル那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.08
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.02
  • 食事4.15

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-13 19:53:52

高齢の母との長めの旅行だったのでホテル内で楽しめそうなこちらのホテルを選びました。
プールと温泉があり楽しみにしていたのですが、刺青があると入れないとチェックインの際に言われました。
ネットにて予約する時にどこにもそのような表記がありませんでした。
プールと温泉が入れないのであれば他のホテルにしました。
予約時にわかるように表記してください。
プールと温泉を楽しみに選んだホテルだったので残念です。
5日間家のお風呂より狭いユニットバスで過ごしました。
ベッドではダニにも刺されました。
とても残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ロワジールホテル那覇 2022-10-14 10:52:12

この度は、長期でロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉やプールについては、ご投稿の通り入れ墨やタトゥーが入ったお客様をお断りしております。しかしながら、プールについてはサポーターやラッシュガード等着用であればご利用いただけます。表記案内につきましては、各サイトごとに制限がございますので詳細については公式ホームページで詳しく記載をしております。お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。ご指摘の内容はしっかりと受け止め今後の改善につなげて参ります。ご意見誠にありがとうございます。
また、客室については現在確認中でございます。ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げますと共にこれからお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤     

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】源泉かけ流し天然温泉「島人の湯」とプールを満喫(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(34平米)【本館】【禁煙】】