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ロワジールホテル那覇のクチコミ・お客さまの声
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那覇に宿泊する際にはいつも利用させていただいております。今回はチェックインの待ち時間が異常に長くて並んで待たされました。長時間並んでいるのがわかっているはずなので、スタッフを増やすなり、何らかの対応はすべきだと思いました。
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いつもロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックイン待ち時間については、ご不便をおかけし申し訳ございません。全国旅行支援対象のお客様対応により通常のチェックインに加え、全国旅行支援利用者全員の書類確認、準備、説明などで時間を要しております。当ホテルとしてもフロント人数確保、混雑時間の対応人数を最大にするなど対策を行い、館内案内など短くするよう努めておりますが、現状お待ちいただいている状況でございます。今後もお客様の待ち時間が減るよう対策に努めて参ります。貴重なご意見に改めて感謝申し上げますと共に、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。またお会いできる日をお待ちしております。ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤
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投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ
那覇に宿泊する際にはいつも利用させていただいております。
今回はチェックインの待ち時間が異常に長くて並んで待たされました。
長時間並んでいるのがわかっているはずなので、スタッフを増やすなり、何らかの対応はすべきだと思いました。
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いつもロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン待ち時間については、ご不便をおかけし申し訳ございません。全国旅行支援対象のお客様対応により通常のチェックインに加え、全国旅行支援利用者全員の書類確認、準備、説明などで時間を要しております。当ホテルとしてもフロント人数確保、混雑時間の対応人数を最大にするなど対策を行い、館内案内など短くするよう努めておりますが、現状お待ちいただいている状況でございます。今後もお客様の待ち時間が減るよう対策に努めて参ります。
貴重なご意見に改めて感謝申し上げますと共に、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。またお会いできる日をお待ちしております。
ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤