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ロワジールホテル那覇 クチコミ・感想・情報

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ロワジールホテル那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.05
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.00
  • 食事4.15

風呂3

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-22 17:26:39

フロントの受付が遅すぎる。
30分以上待ちました。
貴重台を設けて受付すれば良いと思いますが?
あり得ません!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ロワジールホテル那覇 2023-06-26 10:39:17

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインについては、お客様の貴重なお時間をお待たせしてしまい申し訳ございません。ご宿泊期間中は、満室に近く清掃が仕上がるまでにお時間を頂戴し重ねてお詫び申し上げます。また、全国旅行支援においての身分証明書確認や地域クーポン発行など通常の業務に加えてフロントでの業務負担も積み重なりお客様にはお待たせしてしまう現状がございます。スタッフとしてもお客様をお待たせしないよう最大限努力している所存でございます。何卒ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
いただきましたご意見をしっかり受け止めご満足いただけるホテルを目指してこれからも努力して参ります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いでございます。

ロワジールホテル那覇 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
さき楽◇早期割60プラン<素泊り>天然温泉&プール利用付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (27.5平米)【本館】喫煙】