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ロワジールホテル那覇 クチコミ・感想・情報

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ロワジールホテル那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.08
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.02
  • 食事4.13

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-16 17:17:47

チェックイン時は明らかにスタッフが不足しており、特に、早く着いて荷物を預けた客に対しては、並ばずに手続きを事前にするなどして早急に改善したほうがいい。
非常に不快でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ロワジールホテル那覇 2023-08-17 15:06:11

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインについては、人員不足によりお手続きにお時間を要していますことご不便をおかけしお詫び申し上げます。客室清掃やフロント手続き準備に時間を要すためチェックイン開始は、定刻15時~ご案内としております。フロントでは、館内案内の説明短縮やお客様へお手続き時間の分散をお願いしております。また、早急に改善すべく現在の取り組みに加え人材確保、順番待ちシステム導入を検討しており極力並ぶことがないよう当ホテルとしても尽力している所存でございます。
早急に改善を図るよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。

ロワジールホテル那覇 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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