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ロワジールホテル那覇のクチコミ･お客さまの声
風呂3
部屋や設備はいいのに、ザンネンな感じでした。最初のフロントの方の対応もリゾートのフロントなのにまったく笑顔なし・人の目を見て話さないし・・・何だ？？って感じでした。（混んでたわけでもありません）そのまま、研修生の方に（威圧的に）回され、部屋まで行きました。部屋で、その方に何かご質問は、と問われたので、ホテルライフを満喫しようかと『ホテルの見取り図ありますか？』と聞いたのに、『その辺に案内図が・・・』は？私で探せって？？！もう少し礼儀はないのだろうかと思いました。（結局、私主導で２人で案内図を引き出しから探しました・・・）それとレストランの方が内線？か分かりませんが、普通に宿泊客の前で笑って話しているのもどうかと思いました。（ここはほんとに高級ホテル？なのか疑い・・・）帰りのフロントの方を観察していても同じ、むしろ怖かったです。（あり得ない）他の、ワンピースを着た女性やクロークの子、お土産屋の子はとても良かったのに、、、部屋のお風呂はビジネスホテル並みだったので、温泉に入りに行きましたが、広々していて良かったです。（入湯税必要!!）朝食は、特段美味しいものも、目玉もなく普通でした。駅から遠いし、値段も・・・無理して泊まったのに悔やんでます。
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この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。ご指摘頂いた、フロントスタッフ、ベルスタッフそしてレストランスタッフのあり得ない接客態度の数々で不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は社員教育を徹底し、全てのお客様に満足いただけるようなサービスが提供できるホテルを目指し努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿ありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ
部屋や設備はいいのに、ザンネンな感じでした。
最初のフロントの方の対応もリゾートのフロントなのにまったく笑顔なし・人の目を見て話さないし・・・何だ？？って感じでした。（混んでたわけでもありません）
そのまま、研修生の方に（威圧的に）回され、部屋まで行きました。
部屋で、その方に何かご質問は、と問われたので、ホテルライフを満喫しようかと『ホテルの見取り図ありますか？』と聞いたのに、『その辺に案内図が・・・』は？私で探せって？？！もう少し礼儀はないのだろうかと思いました。
（結局、私主導で２人で案内図を引き出しから探しました・・・）
それとレストランの方が内線？か分かりませんが、普通に宿泊客の前で笑って話しているのもどうかと思いました。（ここはほんとに高級ホテル？なのか疑い・・・）
帰りのフロントの方を観察していても同じ、むしろ怖かったです。（あり得ない）
他の、ワンピースを着た女性やクロークの子、お土産屋の子はとても良かったのに、、、
部屋のお風呂はビジネスホテル並みだったので、温泉に入りに行きましたが、広々していて良かったです。（入湯税必要!!）
朝食は、特段美味しいものも、目玉もなく普通でした。
駅から遠いし、値段も・・・無理して泊まったのに悔やんでます。
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この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた、フロントスタッフ、ベルスタッフそしてレストランスタッフの
あり得ない接客態度の数々で不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は社員教育を徹底し、全てのお客様に満足いただけるようなサービスが提供できるホテルを目指し努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございました。