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ロワジールホテル那覇のクチコミ･お客さまの声
風呂1
こちらのホテルに決めた決めては、温泉付きだったのですが、温泉が有料というのを、ホテルでチェックインをしてから知りました。また、部屋に備え付けのドライヤーが故障で使えるものではありませんでした。
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この度は当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございました。しかしながらご到着早々不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊のお客様でも温泉が有料の旨、十分に案内が出来ておらず大変失礼いたしました。確認したところ、やはりわかりづらい表記でございましたので、ホテル詳細情報ページにわかりやすく記載させていただきました。また、ドライヤーが故障であった件に関しても、清掃の際に細やかなチェックを行うよう、担当部署に再度指導いたしました。次回お越しいただいた際には、決してがっかりさせることなく快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。宿泊営業部担当
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風呂1
投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ
こちらのホテルに決めた決めては、温泉付きだったのですが、
温泉が有料というのを、ホテルでチェックインをしてから知りました。
また、部屋に備え付けのドライヤーが故障で使えるものではありませんでした。
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この度は当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございました。
しかしながらご到着早々不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様でも温泉が有料の旨、十分に案内が出来ておらず大変失礼いたしました。
確認したところ、やはりわかりづらい表記でございましたので、ホテル詳細情報ページにわかりやすく記載させていただきました。
また、ドライヤーが故障であった件に関しても、清掃の際に細やかなチェックを行うよう、担当部署に再度指導いたしました。
次回お越しいただいた際には、決してがっかりさせることなく快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業部担当