この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで安心しました。
また、お客様のお困り事に適切な対応を行いその後の沖縄も楽しまれておりましたら幸いです。
これからも臨機応変にできる事をスムーズに対応できるよう取り組んで参ります。
　これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
ホテルで過ごすひととき、楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
通常有料施設の温泉利用券特典を活用いただき、幣館の温泉の湯は約800万年前の化石海水が地熱で温められたものであり、塩分を含んだ湯でゆっくりと旅の疲れを癒していただける時間をお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。

ホテルレストランで過ごされるお客様にご満足いただけるよう季節のメニューもご用意してございますが、近隣の徒歩１５分圏内のスタッフ手作り飲食店MAPもご用意致しておりますので是非ご活用いただければと思います。

今後も、お客様にとって心安らぐ場所を提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、またの幣館へのお越しをお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いくホテル滞在となったようで大変嬉しく存じます。
隣接するホテルの工事の為、海人の湯 露天風呂はご投稿のようにシートをかけております。
源泉かけ流しの湯をさらにお楽しみいただけず残念ではございますがご理解賜りありがとうございました。
ぜひまたのご旅行の際に露天風呂を改めて楽しんでいただきたく存じます。
今回お泊りいただきましたご宿泊プランは楽天アワード受賞記念の限定プランで期間限定で販売をしており、他プランとは違った特典満載のプランでよりホテル施設を楽しんでいただける様になっており大変好評を得ております。

また泊まりたいと言うご期待にそうよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
数あるホテルの中から期待を込めてご宿泊いただき光栄に存じます。
一番ご期待頂いていた温泉施設にもかかわらず、最後までごゆっくりとお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。
温泉施設につきましては定期的に清掃に入らせていただいておりますが行き届かずにご不快の念をお掛けしてしました。
清掃スタッフにおかれましてはお客様が使用中はどうしても清掃を行うにも遠慮をしてしまうようですが、使用中でもタイミングを見て清潔を保つためにも一言お声かけをし担当部署には定期清掃時は特に髪の毛が流されやすい足元の清掃には充分に取り組むよう申し伝えました。
ご指摘ありがとうございました。

今回のご宿泊時にホテル側の客室調整の都合によりご予約とは違う客室へのご案内となりましたがお寛ぎいただけた様子が伺え安心いたしました。
ホテル都合によるグレードアップご案内でございましたので、次回以降は必ずご用意する事は、出来かねますのでその旨ご了承頂きたく存じます。

また利用したいと言っていただきましたので期待にお応えできるようこの度のご指摘・ご感想を胸にサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
ご旅行中は体調を崩されたようですが、その後はいかがお過ごしでしょうか？
沖縄県も朝晩は涼しくなり体調を崩しやすい季節となってきております。
お客様におかれましてもお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

ホテル滞在中は安心してお過ごし頂けるお手伝いができ、お客様が快適にお過ごし頂けたようでとても安心致しました。

これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
温泉ざんまいプランの特典をご利用しプールや温泉とご家族様でお楽しみ頂けたようですね。
思い出に残る沖縄旅行のお手伝いが出来れおりました私共も嬉しく存じます。
弊ホテルでは、お子様に対するサービスの充実を目指しております。お子様アメニティ（ミニタオル・スリッパ・ハブラシ）をご用意しております。
また、ベッドとベットを付けるハリウッドツイン仕様にしたりベッドガード設置やおねしょパッドなどは、数に限りはございますがご希望に応じてご用意いたしておりますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
空港からのアクセスは車ですと特に大変良く好評を得ており、繁華街から離れた立地は静かにお過ごし頂けているようです。モノレール駅や国際通りや観光地までは不便を感じる方も見られますが沖縄の風や雰囲気を楽しみながら移動していただければと存じます。
また、滞在中は幣館の温泉施設やプールを活用いただき満喫したホテルステイをお過ごし頂けたようですね。
多くのお客様を迎えるにあたり大変励みとなり、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
次回沖縄県へお越しの際も是非、当ホテルでのご宿泊をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をおよせいただきましてありがとうございます。
ホテル滞在中は良い印象をお持ちいただけた様子が伺え私共の励みとなり、大変嬉しく存じます
しかしながら、ホテルの顔であるフロントスタッフの手際につきましてスムーズな対応に感じられなかったようですね。
日々の業務で鍛錬し多くのお客様に満足いく接客ができるよう励んで参ります。
これからも心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また何かお気づきのことがございましたらどうかお知らせくださいませ。
またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
今回楽天トラベルアワード受賞を記念して販売をしました特別プランは担当スタッフおすすめのアイテムをたくさん取り込んだ期間限定プランでございます。満足した滞在をお過ごし頂けたようですね。
素敵なご旅行となりましたでしょうか。
ご家族皆様の良き思い出となっていましたら、私どもも嬉しく思います。

お部屋の浴槽の滑りにつきましては担当部署へ申し伝え課題として改善に向け取り組んで参ります。

これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきのことがございましたらどうかお知らせくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
初めての沖縄旅行が満足のいくご旅行のお手伝いが出来ていましたら、幸いに存じます。
またお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。お言葉に奢らず、これからも心地よい空間をご提供するよう努めてまいります。
客室のドア立てつけにつきましてはすぐに担当部署へ申し伝え改善にむけ取り組んでおります。
また和室室内のふすまについてまお子様の手が挟まることが無いように開け閉めが重く感じるようになっている事をご案内いたします。
ぜひまた夏の沖縄で海水浴・マリンアクティビティやプール遊びを楽しんで頂く沖縄旅行を楽しんで頂ければと存じます。
ご滞在中、何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をおよせいただきましてありがとうございます。
思い出に残る沖縄旅行をお過ごし頂けた様子が目に浮かび大変嬉しくなりました。

今回ご予約いただきましたご宿泊プランは多くのお客様のおかげで受賞できました”楽天アワード2014 金賞”受賞を記念してホテルスタッフがおすすめするイチオシアイテムを特典として付与したため、期間限定で受賞記念だからこそ出来た、これ以上にないおススメのご宿泊プランでございます。

私どものサービスがお客様の再来沖のきっかけのひとつとなりますよう、より一層、努力して参ります。
是非、また沖縄旅行をご検討いただいた際には当ホテルへお越し頂きますよう、お待ち申しております。

今回もロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をおよせいただきましてありがとうございます。
ホテル滞在中は楽しい年越しをお過ごしいただけた様子が伺え私共の励みとなり、大変嬉しく存じます。
年末から年始にかけての深夜イベント開催につきましては大きな音が発生する事もあり、ご宿泊のお客様ならびに地域住民の皆様のご理解とご協力があってこそのイベント開催が出来ております。
これからも皆様にご理解とご協力を賜り季節ごとのイベントや年越しイベントも楽しくお過ごし頂けるよう企画し沖縄旅行の思い出となるお手伝いが出来るよう取り組んで参ります。
お客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
ホテル滞在中はロワジールホテル那覇【本館】1階にありますコンビニエンスストアおよび売店をご活用いただき便利に感じて頂けたようですね。
ロワジールホテル那覇の売店は品ぞろえが豊富でコンビニエンスストアはチェーン展開のコンビニエンスストア商品とも同価格帯でご用意しております。
売店は７：００～２２：００／コンビニエンスストアは７：００～２４：００までの営業で２４時間営業ではございませんが便利にご利用いただきましたら幸いです。
ご宿泊特典の温泉券もご利用いただきホテル滞在も満足いただけておりましたら嬉しく存じます。
またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をおよせいただきましてありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行は、何かと心配事もあったかと思いますが安心してお過ごしいただけるホテルとしてお選びいただきリピートしていただける事は大変誇りに感じております。
これからもお子様連れのご旅行が安心して快適にお過ごしいただけるホテルとしてお選びいただける様取り組んで参ります。
また、お会い出来る事を楽しみにしております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
今回は楽天アワードをはじめて受賞できたことの記念プランとして販売を期間限定で行っていた商品でした。WEBサイトではこのようにキャンペーンやタイムセールなどで通常よりお得のご宿泊いただける宿泊プランを販売する事があるんですよ。
このようなプランでご宿泊をお楽しみ頂けておりましたら、プランを考える励みとなります。

屋外プールにおきまして設備不具合により波が出ない状況となっております。
遊泳には影響ございませんので、屋外プールとして営業を続けております。まだ修理の見込みは立っておりませんが沖縄の空の下プールでの遊泳をお楽しみいただけましたら幸いです。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂きありがとうございました。
いつもご宿泊されているホテルと比べると不便を感じる事もあったかと思いますが、快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
ロワジールホテル那覇はコンパクトな客室がリーズナブルな価格のイースト館とすべての施設が集約されている本館の客室とありますので、ご予算に応じてお選びいただき、またのゴルフ旅行の際にご宿泊いただきたく存じます。
また、お会い出来る事を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございまし。
今回のご滞在中にもご期待に副えるおもてなしが出来たようで安心いたし、お客様に満足して頂き大変嬉しく思っております。
今後も現状に満足せず、日々サービスの向上に精進して参ります。
またのご旅行の際にも是非私共へお越しくださいますようお願い申しあげます。

今回もロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
20周年を迎えましたロワジールホテル那覇は老朽化が見られ、改修・改善を行っておりますが、　現状として不十分な状況に私どもも大変苦慮しております。今後も改修を続けお客様により安心して快適にお過ごしいただける空間をご用意できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
また、当ホテルのゲストリレーションカウンターで交通機関やオプショナルツアーの手配も承ります。沖縄のことなら何でもご相談下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。