この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。

特典で付いていたレストラン朝食にお気に召していただけたようで大変嬉しく安心いたしました。
ホテル滞在の強く印象に残る朝食については日々試行錯誤を続けておりお褒めのお言葉を頂きますと大変励みとなります。
これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテル・レストランを目指してまいります。

またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
今回ご宿泊の際は私共のお部屋の調整の都合で、ご予約とは違うタイプのお部屋【イースト館】から【本館】へのご案内となりました。ご承諾いただきましてありがとうございました。
今回は１８平米の客室から３４平米のバルコニー付の客室へご案内をさせていただきました。ご指摘のように新築のホテル客室を選んでいただいたお客様のご期待を裏切る事にも繋がります。
貴重なご意見を取り入れながら期待以上のお迎えが出来るよう改善して参ります。
これからも安心してご宿泊頂けますよう従業員一同努力して参る所存でございます。
貴重なご意見有難うございました

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
バルコニー付の客室で景色等を満喫していただき、有料ではございますが温泉施設やプールもご利用いただきホテル滞在を満喫された様子が伺え大変嬉しく、安心いたしました。
繁華街から離れた立地はご不便を感じる方がいる中、沖縄の街中を感じながら道中を楽しんでいたいたようですね。何か新発見する事はありましたか？
これからも客様により安心して快適にお過ごしいただける空間をご用意できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
お客様にはホテル内のエステやふたつある温泉施設のご利用され有意義に活用頂き、
ホテル滞在を満喫していただけているようで嬉しく・ご家族様にも満足して頂けた事には安心いたしました。
これからもご期待に添えるおもてなしを続け、今後もご愛顧頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお部屋もお気に召していただいたようで、幸いでございます。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に邁進していく所存でございます。
また沖縄旅行にお越しの際は、是非ロワジールホテル那覇をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

こんにちは。この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきまして、ありがとうございました。
いろいろと貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
温泉はご利用いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。営業時間に関しましては、今後検討をし、改善ができるよう努力をいたします。
朝食については、メニュー内容を含め現在改善に取り組んでおりますので、ご期待くださいませ。
また沖縄旅行の際はぜひ、ロワジールホテル那覇をご用命ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は弊館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ロワジールホテル那覇はファミリーリゾートをコンセプトとし、お子様にやさしく、楽しんでいただけるホテルを目指しております。今後はイベント等も増やし、お客様に十分ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。なにかございましたら、ご意見をお聞かせください。沖縄旅行の際は、ぜひまたロワジールへお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
那覇のポートエリアに位置する当ホテルで、ホテルライフを満喫いただけたようで、大変うれしく存じます。
また、当ホテルの泉亭でもまぐろ料理をお楽しみいただけたようで何よりです。
沖縄近海で捕れる「キハダマグロ」は熱帯・亜熱帯海域に広く分布し、脂身が少なくあっさりとしたまぐろです。
また夏にお越しの際は、夏に旬を迎える沖縄のまぐろをご堪能いただければ幸いでございます。
「ごまふくろう」はミネラル成分を多く含んでいる、身体にも優しい黒糖のお菓子です。
黒ゴマとの相性も抜群で、皆様からも大好評のお土産のひとつでございます。
また沖縄へお越しの際は、美味しいものをたくさんお召し上がりいただいて、心も身体も元気になっていただければ幸いでございます。
それではまた、再びお目にかかれるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約担当

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
シェフ自慢の料理の数々にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
空港から近い立地は最大のアピールポイントでもありますので、ご紹介頂きましてありがとうございます。
また沖縄へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとってご満足のいくものであったとご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。
幣館はご投稿いただきましたように繁華街や最寄のモノレール駅（旭橋駅）から離れた立地は静かにお過ごしいただけることと存じますが移動に不便を感じる事もあるようです。
温泉施設や朝食会場につきましてスムーズにご案内が出来るよう努めておりますが、ご利用時間帯によってはどうしても混雑します。
誠に恐れ入りますが何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。

またこれからご宿泊を検討されているお客様へ参考となる言葉を頂戴し、ありがとうございます。

お客様のご期待に副うよう、ゆっくりとお過ごしただけるお部屋造りとサービス向上に精進してまいります。

またの機会がございましたら是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
さて、客室のシャワーの件でございますが、同様様が快適にお過ごしになれるよう、早急に改善をいたしたいと思います。
また沖縄へお越しの際は、ぜひ幣館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

arasi.2 様
この度はロワジールホテル&スパタワー那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用頂き、宿泊中は、大変楽しまれたご様子で、とても嬉しく思います。

ご指摘頂いたお風呂での、ろ過の件でございますが、源泉を地下800mより、ろ過装置にかけ42~43℃に加温して浴槽へかけ流しという方法で実施しておりますが、源泉から出る浮遊物が、ろ過装置を通り、浴槽まで入ってしまったと考えられます。。
源泉の成分で体にはまったく問題ございませんが、arasi.2　様に大変、不愉快なお気持ちにさせてしまったのではないかと思っております。
今後、施設管理課ともにより一層気持ちよくご利用頂けるよう努力していきますので今後ともよろしくお願い致します。

arasi.2様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アミューズメントガーデン担当

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の「満足です」のお言葉大変光栄でございます。当ホテルは、那覇空港から車で約7分で沖縄県内でも数少ない源泉かけ流しの天然温泉が自慢です。館内には、屋内外プールやコンビニ、お土産施設など充実した施設を完備しております。今後もお客様一人一人が快適な時間を過ごしていただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
幣館は那覇空港から車で7分という立地にあり、お天気が良い日には那覇空港から飛行機の離発着がみられ、その景観を楽しんでいただけたようで幸いでございます。
また「次回からは絶対に海側に！」と嬉しいお言葉をありがとうございます。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室とスタッフの対応につきましても好感を持っていただけたようで、嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇　サービス統括部　部長　畠山　司

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂きありがとうございました。

今回はホテル客室に余裕があり事前にプレゼント旅行との事も伺っておりましたのでご案内させていただきました。
すべてのお客様に同じようなサービスが出来るわけではありませんので喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。

幣館は大型船が出入港する港側にあり遠くには那覇空港も見れる事から船の出入港や飛行機のり発着がみられ、中北部のような沖縄らしい海岸沿いとは違う景観を楽しんでいただけたようで幸いでございます。

ホテル前の地元スーパーは多くのお客様に好評を頂いております。お客様の地元スーパーとの違いなどを発見し楽しんでいただければと存じます。

また、小さなお子様連れで何かと不安を感じることもあった事と存じますが、プレゼント旅行がこれからのお子様の成長を楽しむ育児への励みにつながるご旅行のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
さらに是非また利用したいとのお言葉は大変嬉しく光栄に存じます。
ぜひ成長されましたお子様にもお会いできる日をお待ち申し上げております。

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうござます。
お気に召していただきリピートして頂ける事は大変嬉しく励みとなります。
今回は短い滞在時間の様でしたがぜひホテルでもゆっくりとお過ごし頂き温泉施設やレストランもご利用いただきたく存じます。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご旅行の際にお会いできる日をお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
ご結婚記念３０周年おめでとうございます。
記念のご旅行にとささやかながらホテルメイドのクッキーをご用意させていただきました。お部屋で寛ぐ際の彩になればとご用意いたしました。大変お気に召していただけたようで嬉しい限りです。
年末は多くのお客様のご予約があり行き届かなかったこともあるかと思いますが、滞在中は年末年越しイベントを楽しままれ思い出に残る記念旅行のお手伝いが出来たようで大変嬉しくなりました。
これからも夫婦仲良く過ごし、家族で楽しい生活の話題になりますことを願います。

これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日をお待ち申し上げております。