この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。台風で足元が悪いなかお越しいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食内容や会場場所についてはご期待に副えることができず申し訳ございません。貴重なご意見しっかりと受け止めさせていただきます。
当ホテルは、沖縄県内でも数少ない天然温泉と天候に左右されずご利用いただける屋内プール、コンビニと充実した施設を完備しております。またホテル目の前には、スーパーもあり買い物などに便利でございます。おきなわ彩発見の共通クーポンは、館内の温泉施設「海人の湯」（スパタワー2階）でお使いいただけます。当ホテルの温泉施設は2か所ありご利用いただきました「海人の湯」は女性がミストサウナ、男性がドライサウナで今流行りのととのうをお楽しみいただけます。また、ご利用のお客様も限られますのでゆったりとお過ごしいただけるのが特徴です。
これからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
当ホテルの温泉や客室についてクチコミをお寄せいただき大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は、沖縄県内で数少ない天然温泉でなめるとしょっぱいのが特徴でございます。沖縄の海から生まれた天然温泉の恵みを、心と身体に取り込んでリラックスタイムをお楽しみいただけます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
クチコミを拝見しお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。とくに当ホテル自慢の天然温泉を「最高です」と嬉しいお言葉感謝いたします。当ホテルの温泉は沖縄県内で数少ない源泉かけ流しの天然温泉でなめるとしょっぱいのが特徴でございます。沖縄の海から生まれた天然温泉の恵みを、心と身体に取り込んでリラックスタイムをお楽しみいただけます。
これからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお会い出来ますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、ホテル滞在を満喫いただけた様子が拝察でき大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の天然温泉は地下800メートルから湯温40.9度の温泉が自噴しており海水を含んでいるためしょっぱいのが特徴です。温泉施設「島人の湯」は2021年12月にリニューアルしたばかりで、大浴場の壁面に描かれた、沖縄の伝統的な染色技法である紅型をモチーフにした壁面アートを楽しむこともでき、明るい雰囲気の中で沖縄らしさを感じながら温泉を楽しめます。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設からロワジールホテル那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきましたプランは、当ホテルの温泉施設を2か所ご利用いただける温泉やサウナ好きにはピッタリのプランでございます。ご投稿の通り海人の湯【別館】は、広くてゆったりとした時間をお過ごしいただけます。特にサウナを終え、水風呂に入り露天で南国の風を感じながら「ととのう」時間を満喫できるは最高だとご好評をいただいております。
また、朝食は和洋ビュッフェを中心に沖縄料理も提供しております。沖縄そばを5種類麺からお選びいただける他、ホテルメイドのパンとブルーシールアイスクリーム、シェフが仕上げる「オムレツ」など朝から活力あふれる朝食を用意しております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
「従業員の対応が良かった。」と温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。このような励ましのお言葉は私どもの励みとなります。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様がご利用された「ショートステイプラン」は、18時チェックイン、翌朝9時チェックアウトの短い滞在時間でのご利用だったかと存じますが、そんな中でも当ホテル自慢の天然温泉をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからも、満足いただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらロワジールホテル那覇へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　竹澤

この度は数ある宿泊施設の中から、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただきありがとうございました。ご家族様でのご旅行に引き続き、ビジネスでのご利用で再度お選びいただき心より感謝申し上げます。
当ホテルは、那覇の中心地からは少し離れておりますが、空港からうみそらトンネル経由で約7分に位置していることもあり、那覇での観光やビジネス、北部リゾートからの最終泊にご利用いただくお客様が多数いらっしゃいます。お客様にご利用いただいたレンタカーについても、待ち時間も少なくホテルでの貸し借りができる事で、旅行スケジュールをスムーズにお過ごしいただける事で好評をいただいております。
今回は出張でのご利用ということで、クライアント様へのプレゼンもバッチリとのことで、私共も大変嬉しく思います。
また、梅雨の長雨続きの時期のご滞在でしたが、屋外プールでもお楽しみいただけたご様子を拝読し、日頃のストレスなどを解消されているのであれば幸いでございます。
これからも、スタッフ一同ひとりひとりのお客様にご満足いただける滞在をお届けできるようサービスの向上に努めて参りますので、また沖縄へお越しの際は、ぜひロワジールホテル那覇をご利用いただき、大切な旅の思い出の1ページを綴って頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご滞在中は、天然温泉をご利用いただき満足いただけたご様子が伺え、本当に嬉しく思います。
出張でのご滞在とのことでしたので、お仕事や移動の疲れを少しでも癒すお手伝いができていれば幸いです。
朝食については、お客様の声をもとに改善に取り組んだ朝食メニューに5月から変更したばかりでしたので、お客様のご投稿を拝読し、シェフが焼くオムレツや沖縄そば、タコライスなど、今回特に力を入れたメニューをお褒めいただき、ありがとうございました。
「それでいてお味も美味しいこと美味しいこと。。本当はランチに沖縄そばやタコライスを巡るつもりでしたが朝ご飯で美味しく頂けてしまう嬉しい大誤算！気持ちよく仕事に向かうことができました。」のお言葉は、朝食の改善に取り組んだすべてのスタッフの何よりの励みになり、すべての行動の原動力につながります。本当に嬉しい言葉ばかりいただき、心より感謝申し上げます。
また、レンタカーについてもお客様の限られた滞在のお手伝いでき大変嬉しく思います。
当ホテルでは、1階にオリックスレンタカー様のカウンターを設けており、ホテルで手続きが出来き待ち時間が少ないとビジネスのお客様はもちろん、ファミリーでご利用にも好評をいただいております。事前にお申込みいただくと「ロワジールホテル専用のお得なプラン」も公式ホームページでご案内しておりますので次回ご利用の際は、ご参考になさってくださいませ。（昨今、沖縄におけるレンタカー不足で需要と供給のバランスが崩れている事もありますので、沖縄旅行がお決まりになりましたら、お早目の予約をおススメいたします）
「久々に自信を持っておススメできるホテルさんに出会えた気がします。」
「次回は是非家族を連れて行きたいと思います。」など、本当に嬉しい言葉の数々をいただき心躍る思いでいっぱいです。
今後も清潔で快適なお部屋をご提供し、お客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、スタッフ一同、日々精進して参る所存でございます。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　竹澤
料飲支配人　畠山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は私共スタッフ、朝食などご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはもうすぐ開業から30周年を迎えますが、客室をはじめ館内の改装を適宜行っており、中でも先日リニューアルオープンしたばかりの温泉「島人の湯」には沖縄の伝統工芸・紅型を細かいタイルで描いた巨大壁画アートが設置され、身体のみでなく視覚でも「沖縄の温泉」をお楽しみいただけます。
また当ホテルは空港からお車で約7分の場所に位置しており、館内にはセブンイレブン、ホテルから徒歩1分の場所には深夜まで営業しているスーパーマーケットもございますので観光・ビジネスどちらのお客様にも大変便利です。

「また沖縄に行く際は必ずお邪魔しようと思います。」という有り難いお言葉を頂戴し、
今後もより一層ご満足頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。またお忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。
ご滞在中は、客室、天然温泉ともに快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に沿うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は三重城温泉「島人の湯」をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。「島人の湯」は本土の温泉とは異なり、海水由来の食塩泉の為、なめるとしょっぱいなど沖縄の温泉をご体感いただければ幸いです。今後とも、お客様にご満足いただけるご滞在をお届けできるよう日々精進して参る所存でございます。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたデラックスツインタイプのお部屋は、沖縄の海をイメージしたデザインで、バルコニー付客室は沖縄の風を感じながらリラックスタイムをお楽しみいただけます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供に誠心誠意努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申しあげます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
床の汚れにつきましては、ご不快の念をかけてしまい申し訳ございません。今後はこの様なご指摘を賜らない様、再度徹底し清掃を行ってまいります。
しかしながら、温泉や食事、客室などお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。特に、私ども自慢の温泉施設は、沖縄県内で数少ない天然温泉でなめるとしょっぱいのが特徴でございます。沖縄の海から生まれた天然温泉の恵みを、心と身体に取り込んでリラックスタイムをお楽しみいただけます。ご投稿の通りご宿泊いただいた客室のベランダからは、お昼は飛行機や船を眺めることができ、夜になると気持ちい風にふかれながらゆったりできます。さらに最上階のバーでは、綺麗な夜景を楽しみながら大人の空間で様々な賞を受賞したバーテンダーが最高の1杯を提供しております。ぜひ次回はバーもご利用いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、現在全客室にミネラルウォーターを設置しています。ぜひご滞在にお役立ていただければ幸いでございます。空港からアクセスがよく大変便利とご好評いただいております。お客様より、当館の立地、アクセスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も清潔で快適なお部屋をご提供し、お客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。


ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
アップグレード先のロフト部屋（メゾネット）を喜んでいいただき嬉しく思います。コンパクトな部屋タイプではありますが、客室には珍しい階段があるため、2階部分はお子様が秘密基地のように楽しんでいただけているようです。お子様を連れたご家族におすすめでございます。
また、朝食では和洋ビュッフェを中心に沖縄料理も提供しております。「美味しかった」とお褒めのお言葉は大変光栄でございます。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとって何よりも嬉しく今後の励みとなります。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルでは家族連れ、小さなお子様を連れたお客様にも安心してご利用いただけると好評をいただいております。ご投稿の通り、温泉施設内や客室にはベビーバスタブやベビーソープなどお子様も温泉を楽しめるセットの用意ができます。なお、温泉施設はおむつの取れていないお子様のご利用は備え付けのベビーバスタブを利用頂いております。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
小さなお子様を連れてのご旅行は不安な事も多く、準備からご旅行中、お帰りになられるまで 気苦労も多かったと思いますが、思い出に残るご旅行になれましたら幸いでございます。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し、10年ぶりのロワジールステイを楽しんでいただいた様子が拝察でき大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の温泉施設は本館　島人の湯が昨年リニューアルしました。露天風呂の壁面には、紅型をモチーフにしたアートを楽しむことができ、明るい雰囲気の中で沖縄らしさを感じながら温泉をお楽しみいただます。ご旅行で疲れた身体を癒しリラックスタイムとなれたら幸いでございます。
また、朝食では和洋ビュッフェを中心に沖縄料理も提供しております。自慢は沖縄本島中北部様々な形や色の沖縄そば5種類でございます。例えば、沖縄本島北部でよく食されている平麺や、那覇を中心に食されているちぢれ麺など。ロワジールホテル那覇では、朝食で沖縄そばジャーニーを楽しむことができます。「おいしかった」という温かいお言葉は私どもにとって大変励みとなります。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り当ホテルの立地は、空港から約７分と便利な立地と沖縄では数少ない天然温泉が自慢でございます。また家族旅行という貴重な機会にお選びいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
清掃につきましては、3泊目より1 日おき（奇数日）行っております。年間約 40 万人のお客様をお迎えいたしている当ホテルは、シーツ 1 枚の洗濯に約 9 リットルの水、洗剤 60ｍｌを使用しております。ご滞在中の客室清掃を見直すことにより約 37%の使用量削減を見込んでおり、環境負担軽減へ大きく貢献できると考えております。またスタッフの入室を極力控えさせていただくことで、お客様のプライバシーにより一層配慮し、よりお寛ぎいただける空間づくりを提供していく所存でございます。より環境にやさしいホテルを目指して参りますので何卒ご理解いただければと存じます。
しかしながら、お部屋の眺望や館内施設において満喫いただけたようで何よりでございます。アップグレードさせていただいたバルコニー付客室からは、那覇港から出港する船や空港の飛行機などが遠くでご覧いただけます。ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。また本館12Fには24時間宿泊者無料で利用いただけるジムを用意しております。イタリア製トップブランド「テクノジム社」のスタイリッシュなフィットネスマシンを6台揃えたフィットネスジム。旅行中のリフレッシュできる時間になれたのであれば幸いでございます。
さらに、ホテルスタッフへの温かいお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。当ホテルの施設利用を満喫いただけたとともに、「大満足」のお言葉を頂戴することが私共スタッフにとっての励みとなります。
今後も、お客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
滞在中は、快適にお部屋をご利用いただけたようで嬉しく思います。お子様との貴重な旅行で思い出に残るものになれて大変光栄でございます。今回のプランでは、お部屋をアップグレードさせていただきました。デラックスツインのお部屋は、晴れた日には遠くに慶良間諸島を、ベランダから離発着する飛行機と入出港する船をお楽しみいただけます。お子様も大興奮だったようで何よりでございます。
屋内プールでは、天候に左右されずお楽しみいただけ天然温泉を利用しているため疲労回復やストレスの解消、天然温泉成分でお肌もしっとりで女子にも嬉しいとご好評をいただいております。満喫いただけたようで安心いたしました。
さらに、お客様からスタッフへのお褒めの言葉は何よりも嬉しく、私どもの励みとなります。また沖縄へお越しの際は、ぜひロワジールホテル那覇をご利用いただき、お子様と大切な旅の思い出の1ページを綴って頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできることを楽しみにしております。


ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤