この度は、ロワジールホテル那覇をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、今回のご滞在でご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の期待に添えるような、さまざまなプランを検討し、提供できる様に努めさせて頂きます。

今後とも引き続き、私どもロワジールホテル那覇をどうぞよろしくお願い申し上げます。

又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿有難うございました。

朝食サービス担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「素敵な滞在」の表現、大変感激しました。
これからもお客様がごゆっくりおくつろぎいただける空間をご提供できるよう努力してまいります。
次回は休暇でLOISIR(余暇)を満喫してください。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊予約担当

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただいた様子で心より嬉しく存じます。
スタッフ、そして天然温泉へのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークや夏休みなど「料金が高いような・・・。」なんて思ってるお客様も多いと思いますが、日によってはだいぶお安く提供してる場合もございますので、また沖縄へご旅行をお考えの際はロワジールホテル那覇のサイトを除いてみてくださいね^^
これからももっともっと快適なお時間をご提供できますようがんばります！
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
インターネット予約担当

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、バイキング形式のお食事では、料理の品質・プレゼンテーションについて配慮が足らず、お客様のご期待に添えなかった事に対し深くお詫びを申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、関係部署に報告を行いバイキング形式の際の料理品質・プレゼンテーションの方法を見直し改善に向けて努めてまいります。
お客様からのご指摘は、私どもホテルにとって何よりも貴重であり、励みの糧でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
マーケティング担当

この度は、ロワジールホテル＆スパタワー那覇をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も賜りまして誠に有難うございます。
屋内プールやロビー、朝食についてのご意見も頂き有難うございました。
ロビーはお客様を最初にお迎えする大事な場所ですので検討、改善したいと思います。
また、朝食の時間につきましては１１月～３月の冬場の期間は６：３０～、４月～１０月は７：００～としております。
ご出発が早い場合はランチボックス（サンドウィッチ、飲み物）をご準備することもできますので是非ご利用ください。
これからもサービスの向上に努めさせて頂きます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊販売担当

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただいた様子で心より嬉しく存じます。
これからも快適なお時間をご提供できますよう努めて参ります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございました。
和室の襖はお客様が、チェックイン時はオープンの状態でセットしていたのですが、収納タイプの為、お客様に分かりにくい状態になっていました。
申し訳ございません。
チェックイン時には、分かりやすいセットに変更して改善いたします。
ご指摘ありがとうございました。
今後とも、お客様に満足頂けるようなホテル運営をしてまいりますのでよろしくお願いいたします。
お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
客室管理担当

先日は、ロワジールホテル那覇 にご宿泊並びに、ホテル内レストランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドアマンへのお褒めのお言葉を始め、ご朝食・ご夕食ご利用での「良かった」のお言葉をいただけて心よりお礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご評価を今後の業務の糧させていただき、沖縄らしさ、ロワジールホテルらしさをプラスしてお客様の様々なリクエストにお応えできる様、一層サービス向上に努めてさせていただきます。
再びお目にかかる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レストラン担当

この度は、ロワジールホテル＆スパタワー那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた全てのお客様に、ゆったりと旅の疲れを癒していただけるよう、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はロワジールホテル＆スパタワー那覇をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様からのお褒めの言葉をいただき有難うございます。
当ホテルでは県産の食材などを中心に、出来る限りお客様に喜ばれるメニューを考慮し、品数も豊富に揃え提供しております。
離乳食ではお客様の要望にお答え出来るように調理スタッフも幼児期のメニュー内容を日々勉強し、お客様に喜んで頂けるように提供しております。

これからもお客様のご要望にお答え出来るように、より一層サービスの向上に努めさせていただきます。
今後とも引き続き、私共ロワジールホテル＆スパタワー那覇をどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿　有難うございました。

朝食サービス担当

この度は、ロワジールホテル＆スパタワー那覇をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も賜りまして誠に有難うございます。
初めての沖縄旅行は、観光もたくさんできましたでしょうか。
お客様の観光のお手伝いができるように、これからもサービスの向上に努めさせて頂きます。
またお会いできる日をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ベル担当

この度は、ロワジールホテル＆スパタワー那覇をご利用頂き誠にありがとうございました。

出張の中、少しでも息抜きができたようで幸いでございます。

朝食サービスでは、沖縄の食材、沖縄料理を取り入れながらお客様に、沖縄を感じていただきたいと思っております。

ズボンプレッサーの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見ありがとうございます。
貸し出の台数を増やして、改善いたします。

お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただいた様子で心より嬉しく存じます。
これからも快適なお時間をご提供できますよう努めて参ります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、私どもロワジールホテル那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘のあった風きり音の件は、ホテル全体の換気を行っている空調機の作動音が部屋内へ響いたと考えられます。今後の対策として空調機の回転スピードを下げられないかを検討したいと思います。
　23:00過ぎても「ガタガタ～ん」と　騒音が聞こえた件は、立体駐車場、車両の入庫、出庫の際、
電動機の動作音が響いたものと考えらますので深夜時間帯の、立体駐車場、車両の入庫、出庫のオペレーションの見直しを検討いたします。

貴重なご意見有難うございました。

この度も、私どもロワジールホテル那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その上、私どもスタッフの接遇に対し、ご満足いただけたとのご評価まで賜り大変光栄に存じます。
今回、頂戴いたしましたご評価を今後の業務の糧とさせていただき、お客様の様々なリクエストにお応えできる様、より一層サービスの向上に努めさせていただきます。
そして今後とも、ご来館いただく全てのお客様を心からお迎えし、気持ちよくご滞在していただけますよう、お客様の視点に立ったサービスを心掛けてまいります。
どうか引き続き、私どもロワジールホテル那覇を宜しくお願い申し上げます。

また、昨年オープンいたしました新館にも、天然温泉大浴場をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にでもご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。