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ロワジールホテル那覇 クチコミ・感想・情報

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ロワジールホテル那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.91
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.10
  • 食事4.00
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総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 21:01:43

10月23日~24日まで、2泊しました。
お風呂が、21時30分までと、早すぎて、入浴できませんでした。それだけが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食付》天然温泉&プール利用券付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(34平米)【本館】【禁煙】】

総合4

k.sato77さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

k.sato77さん [30代/男性] 2020年10月09日 23:17:33

ホテル内にコンビニ、お土産などのショップもあるので何かと便利です。
部屋は清潔に清掃されていて気持ちよく利用できました。
朝食はビュッフェ式で種類も豊富です。ホテル全体感染対策しっかり行われてるので安心して利用できました。
温泉もおすすめです。サウナもや水風呂もあり旅の疲れもリフレッシュできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ロワジールホテル那覇 2020年10月12日 10:16:19

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食・温泉ともにお気に召していただいたようで嬉しく存じます。
現在新型コロナウィルス感染拡大防止に伴うサービス内容の変更のため度々お手数をおかけしたことと存じますが、ご理解・ご協力いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
そしてお勧めいただきました当ホテルの温泉水は一般的な温泉水と異なり、化石海水が地熱で温められたものであるためタラソテラピー効果がございます。
疲労回復やストレスの解消、天然温泉成分でお肌もしっとりと嬉しい効果が沢山!
この当ホテル自慢の温泉施設が疲れをリフレッシュするお手伝いが出来ました様子を拝読し何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食付》プール&天然温泉利用券付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (27.5平米)【本館】喫煙】

総合4

mallonさんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

mallonさん [30代/女性] 2020年10月07日 14:07:31

2020年10月にデラックスツインに宿泊しました。
立地はゆいレールの駅からは遠いですが、タクシーだと空港まで近く、ご飯は少し歩けばいける範囲にいくつか行きたい飲食店があったので良かったです。
お部屋の古さはありますが、広いですし、清掃が行き届いていました。
レンタルのメニューの中にレンタルできないものがいくつがあったのが残念。削除した方がいいのでは。
全体的にスタッフの方はよかったのですが、ほかのホテルに比べると基本挨拶をされない方が多かったです。
フロントスッタフの女性の方は臨機応変に対応していただき大変たすかりました。
ですが男性のフロントスタッフの方(外国の方かな)の知識が乏しいのと対応の仕方が大変悪かったです。
プールを使用しましたが、スッタフの方が親切だったので子供が楽しく遊べました。
添い寝の子供のタオルはなし。借りようと思ったら有料とのこと。添い寝の子供分くらいは無料でもいいのでは、と思いました。
朝食は普通。トングを交換している気配はありませんでした。食事の追加も遅いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ロワジールホテル那覇 2020年10月19日 12:05:04

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋・立地ともにご満足いただけた様で安心いたしました。
しかしレンタル品でお渡しきないものがあったとの事、お手数おかけし誠に申し訳ございません。
記載されているものの中で現在貸し出し停止中のグッズが無いか確認し、直ちに訂正させて頂きます。
また基本の挨拶ができていなかったとのご指摘、接客する身として大変恥ずかしく面目次第もございません。
そしてフロントスタッフの案内が至らず度々お心を煩わせてしまいましたこと、朝食での補充やトング交換が遅れご迷惑おかけいたしましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行で度々大変ご不快の念をおかけしお詫びの申し上げようもございません。
今回頂いたご意見を各部署にて共有し、今後このようなご指摘を賜らない様スタッフ一同猛省しサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食付》天然温泉&プール利用券付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(34平米)【本館】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 09:49:10

受付の方が丁寧な説明、
帰りも入口にいた方が
タクシーを使うか
聞いてくれたりと
よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ロワジールホテル那覇 2020年09月28日 10:26:48

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフサービスにご満足いただけたようで嬉しく存じます。
これからもお褒めのお言葉を励みに、ますます気を引き締めて更に良いサービスが提供出来る様に精進してまいります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽45◇早めの予約はやっぱりお得♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (27.5平米)【本館】禁煙】

総合4

omp_hipさんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

omp_hipさん [30代/男性] 2020年09月13日 11:22:31

コロナ影響か台風の影響かわかりませんでしたが、プールは使えませんでした。
予約時点でプールが使えないことが確定していたので、プラン名から削除したほうが良いと思いました。

部屋は値段相応。立地としては、車があれば気になりませんが、電車利用であればモノレールの駅から徒歩15分ほどで、大きい荷物を持っての移動はタクシー推奨です。

温泉は、広さも十分で気持ちよかったです。泊まったときがコロナの影響で温泉がスパタワーの方しか会いていなかったので、移動が結構遠かったです。ただ、かなり空いていたのでとても快適でした。
予算に余裕があれば、スパタワーの方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ロワジールホテル那覇 2020年09月23日 10:18:31

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
プラン名と内容の相違、大変申し訳ございません。プラン名を正しい表記に変更させていただきました。ご指摘くださり誠にありがとうございます。
温泉施設 海人の湯をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
ご投稿頂きました通り現在現状コロナ禍において島人の湯は閉鎖しており海人のみご案内させていただいております。
幣館の温泉は沖縄らしく海水由来の食塩泉の為、本土の温泉とは一味違う湯を楽しめたのではないでしょうか。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《素泊り》プール&天然温泉利用券付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (27.5平米)【本館】禁煙】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 22:47:26

台風で欠航となり、急遽宿泊することになったが、ホテル設備は充実しており、大変満足。
大浴場も完備されている。夜が21:00までと少し早いのが難点。朝食のバイキングも種類豊富で充実している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ロワジールホテル那覇 2020年09月07日 16:50:21

この度はロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
急なご予定変更とのことですが安心してお泊まりいただけておりましたら幸いでございます。
大浴場は現在、新型コロナウィルス感染拡大防止に伴う営業時間短縮をさせていただいております。
従来のサービスがご提供できず大変心苦しく存じます。
しかし朝食はお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【連泊ロングステイ】楽天限定◆3連泊プラン◆ロワジールでのんびり・・・リゾート満喫♪(朝食つき)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(34平米)【本館】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 07:51:52

お風呂があるのはとてもいいが、海人の湯の内風呂の湯が、半端なく熱く、あれだけ広い湯船にも関わらず誰一人入ることが出来なかった。
温度調整しないと、有料にも関わらず、入らないのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ロワジールホテル那覇 2020年09月03日 17:07:43

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

海人の湯ご利用の際、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
担当者へ確認致しましたところ、設備は異常なく稼働しており、湯音は41℃~40℃で推移しているとのことでございました。
通常通りの湯温ではございましたが、夏の暑い日が続く中でしたので熱く感じられたためご期待に副えなかったかと存じます。
今回いただいたご意見も参考にさせていただき、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上と引き続き管理徹底に努めて参ります。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ロングステイ】楽天限定◆3連泊プラン◆ロワジールでのんびり・・・リゾート満喫♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(34平米)【本館】【禁煙】】

総合4

plumeria100101さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

plumeria100101さん [30代/女性] 2020年08月06日 16:50:20

天然温泉の更衣室や施設が清潔感がありました。
食事なしプランしかありませんでしたが、すぐ近くにスーパーがあり、食事等に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ロワジールホテル那覇 2020年09月07日 16:38:06

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
現状コロナ禍において一部施設の営業内容・サービス内容の変更をさせていただいております。そのため、夕食つきのプラン等は現在販売を一時停止しております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかし、温泉やその他施設にご満足いただけたご様子を拝察し安心いたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【西日本限定セール】【リゾートセール】屋内外プール&源泉かけ流しの天然温泉利用券付き(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (27.5平米)【本館】禁煙】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 03:17:28

温泉の大浴場が、二つある。
温泉そのものはよい。が、一つの大浴場が、お風呂の中に、寝転んで休む場所がない。欲しい。
また、二つの大浴場とも、ロッカールームの中に、寝転んで休む場所かない。欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ロワジールホテル那覇 2020年09月07日 16:07:48

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
また温泉施設をお褒め下さり嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は沖縄では数少ない天然温泉であり、化石海水であるため塩分を含みます。
入浴後は、肌に付着した塩分が汗の蒸発を防ぐため保温効果は抜群で温まるとご好評いただいております。
そして温泉施設へのご要望をお寄せいただきありがとうございます。
担当部署へ申し伝えさせていただき、ご満足いただける空間を提供できるよう是非参考にさせていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・12時チェックアウト】楽天限定!さらにちょこっとオマケつき(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(34平米)【本館】【禁煙】】

総合4

コトブキ0518さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

コトブキ0518さん [60代/男性] 2020年07月16日 17:36:25

朝食がバイキングでなくて残念でしたが料理の味はとてもおいしかったです。プールが使えないのは残念、土日にオープンするなら平日もオープンしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ロワジールホテル那覇 2020年07月20日 11:54:44

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染症の対策のためをプールを含む館内施設の営業を一部自粛させていただいております。
従来のサービスがご提供できず大変心苦しく存じますが、現在の新型コロナウイルの影響によりどうしても限定的な営業になりますこと何卒ご理解ご容赦いただければと存じます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス歓迎】天然温泉&朝食付/17時チェックイン・客室清掃無しのエコプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (18.3平米)【イースト館/別館】禁煙】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 12:21:42

知り合いを訪ねて沖縄訪問しました。
友人の家から近いので、立地は大変便利でした。
クーポンやポイント利用により、
ビジネスホテル並みの料金で宿泊させて頂きました。
全ての客室がツインみたいで、一人で利用するのが申し訳なかったです。
ロビーも広くてプールもあり、温泉のみの利用もできるようなので、
いつか利用して見たいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ロワジールホテル那覇 2020年07月13日 10:49:52

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し安心いたしました。
現在、新型コロナウイルス感染症の対策のためプールを含む館内施設の営業を一部自粛させていただいております。
ですが、いつか新型コロナウイルス感染の脅威が去った日にはぜひ、当ホテル自慢のプールや温泉施設をご利用いただけましたら嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由気ままに私スタイル♪ロワジールシンプルステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (27.5平米)【本館】禁煙】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月17日 17:11:37

いつも利用させて頂いており、早朝からの大浴場とサウナにも満足しております。

本館大浴場への入口ガラスサッシュが重たくて閉めづらいのがいつも気になります。しっかり閉めるのか、開けっぱなしで良いのかスッキリしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ロワジールホテル那覇 2020年04月22日 10:09:33

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉・サウナともにお気に召していただいた様子を拝読し大変嬉しく存じます。
しかし、入り口のガラス戸が重くご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ガラス戸は閉まらないようでしたら、お閉めいただかなくて結構でございます。
力をこめた拍子にお客様が転倒なさるかもしれないことを考えますと、無理にお閉めいただくことはお願いいたしません。
このガラス戸についてのご意見は今後の課題として担当部署にご意見をお伝えさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
美味しい沖縄食材たっぷり!ヘルシー朝食ビュッフェをどうぞ♪(朝食つき)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (27.5平米)【本館】喫煙】

総合4

KAKI0120さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

KAKI0120さん [40代/男性] 2020年03月29日 06:25:15

お風呂が最高でして

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ロワジールホテル那覇 2020年03月31日 11:34:35

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉施設をお気に召していただきまして大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は沖縄では数少ない天然温泉であり、化石海水であるため塩分を含みます。
入浴後は、肌に付着した塩分が汗の蒸発を防ぐため保温効果は抜群で温まるとご好評いただいております。
今回はロワジールホテル那覇本館2階「島人の湯」無料利用券つきプランでご宿泊いただきましたが、プランによってはロワジール那覇 スパタワー2階「海人の湯」の無料利用券つきプランもございます。
こちら温泉の泉質は同じですが、つくりが「島人の湯」より広くアメニティもより高級感があるものをご用意し、ゆったりと寛いでいただけるラグジュアリーな空間となっております。
次回当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
今後もおひとりでも多くのお客様に来て良かったと思って頂ける様スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!源泉かけ流し天然温泉&プール利用券付き♪シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(34平米)【本館】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 23:04:06

フロント、レストラン、コンビニ店員含めすべての方々の対応が徹底されていてとても心地良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ロワジールホテル那覇 2020年03月16日 09:16:11

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフサービスにご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
今後もおひとりでも多くのお客様に来て良かったと思って頂ける様スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽60◇早めの予約はやっぱりお得♪ 源泉かけ流し温泉利用券付き(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (27.5平米)【本館】禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おーたんゆう兄ちゃんさんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

おーたんゆう兄ちゃんさん [60代/男性] 2020年02月19日 23:54:17

価格が非常にリーズナブルでしたので、満足しております。ただ温泉が二つあるとは知らず、特典で入れる温泉が 事前情報とは違がったのが 残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ロワジールホテル那覇 2020年02月21日 09:52:13

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食&温泉付きのプランにご満足いただけたようで嬉しく存じます。

しかしながら、特典に関する説明が不足しており残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回ご予約いただいたプランではロワジールホテル那覇(本館)2階「島人の湯」の利用券をお付けしております。
しかし、お客様はロワジール スパタワー 那覇 2階「海人の湯」をご希望だったかと存じます。
こちらはご希望であれば有料ですが、島人の湯から海人の湯へアップグレードが可能でございます。
ご利用の際、その説明も不足していたかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ海人の湯もご利用いただければ幸いでございます。
またのご旅行の際にも、是非私共をお選びいただけたら大変嬉しく思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】ビジネスにも、ボッチを楽しむ大人旅にも◎ゆる~り自分時間を満喫◎天然温泉&朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (18.3平米)【イースト館/別館】禁煙】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 09:22:14

お風呂がよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ロワジールホテル那覇 2020年02月13日 11:43:59

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉をお褒めいただき嬉しく存じます。
沖縄では数少ない天然温泉であり、約800万年前の化石海水が地熱で温められたものを採掘したものを利用しております。
沖縄の海から生まれた天然温泉の恵みをお気に召していただけたようで光栄でございます。

またのご旅行の際にも、是非私共をお選びいただけたら大変嬉しく思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】ビジネスにも、ボッチを楽しむ大人旅にも◎ゆる~り自分時間を満喫◎天然温泉&朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (18.3平米)【イースト館/別館】禁煙】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 16:41:51

素泊まりでしたが、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ロワジールホテル那覇 2020年02月05日 11:30:49

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は素泊まりのプランでのご利用ありがとうございます。
また当ホテルには温泉・朝食がついているプランもご用意がございます。温泉・朝食は多くのお客様からご好評をいただいております。
次回また当ホテルご利用の機会がございましたら、ぜひご検討いただければ幸いでございます。

またの機会にお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽45◇早めの予約はやっぱりお得♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(34平米)【本館】【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 09:55:51

12月28日に宿泊しました。朝食にブルーシールアイスがあり、子供は大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ロワジールホテル那覇 2020年02月05日 11:00:30

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
朝食のアイスクリームがお子様のお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽 60◇早めの予約はやっぱりお得♪ 源泉かけ流し温泉利用券付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (27.5平米)【本館】禁煙】

総合4

あっちゃんとのんすけさんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

あっちゃんとのんすけさん [60代/女性] 2019年12月13日 18:44:18

沖縄旅行4日間でちょっと奮発して予約!立地は良かったのですがレンタカーを借りたのは駐車場代がなんと1泊1800円には驚き!温泉も期待してたのですが!潮湯だったし全体的に狭い感じでした!
朝食の量としては良かったのですがトレーがなくて不便でした!
お皿も変わっていておかずの汁が移るようで嫌でした!最近では9ヶ位仕切られたおさらが一般的みたいてすが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ロワジールホテル那覇 2019年12月30日 13:06:21

この度は、ロワジールホテル 那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中ご投稿いただき感謝申し上げます。
当ホテルの温泉は、本土に多い火山性の温泉とは成分が異なり、化石海水であるため塩分を含み、なめるとしょっぱいのが特徴で、一般的には食塩泉と呼ばれる場合もあります。火山性の温泉とは異なるため、本土の温泉をよくご利用されるお客様には、少し物足りないところがあったかもしれません。またご利用されるお客様が多い場合には施設が狭く感じられることもあるかと思われます。大変申し訳ございません。

朝食につきましてはお客様からいただくコメントを参考にさせていただき、調理、サービス共に日々改善を重ねておりますので、今回のお客様から頂いたご意見も参考にさせていただきたいと思います。

駐車料金につきましてはお客様に協力をいただき大変恐縮ではございますが何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽 60◇早めの予約はやっぱりお得♪ 源泉かけ流し温泉利用券付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (27.5平米)【本館】禁煙】

総合4

投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 19:58:12

大人3人幼児2人だったので急遽お布団ももう1組用意して下さって、1歳3歳の孫たちはゆったり休むことが出来ました!子供たちがいたので駐車場もお願いしたのですが・・もう少し広いと停めやすいと思いますが立地的に難しいのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ロワジールホテル那覇 2019年12月01日 10:26:11

この度は小さなお子様とご一緒の沖縄旅にロワジールホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお孫さんとのご利用ということで「和室」にご滞在いただき、小さなお子様もゆっくりとお休みいただけたとご投稿を拝読させていただき安心いたしました。
ロワジールホテル那覇では、お子様との沖縄旅行を快適にお過ごしいただけるよう、様々なサポートグッズもご用意しておりますので、滞在にあわせてご利用いただけましたら幸いでございます。
駐車場につきましては、当ホテルは、ご宿泊のお客様、地元のお客様にも多数ご利用いただいており、レストランや宴会でのご利用時の駐車場の利用状況により、お客様にご協力をいただいております。お客様にはご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご容赦頂ければ幸いです。

今後ともご家族連れのお客様はもちろんのこと、すべてのお客様にも快適な環境をお届けでいるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
沖縄へいらっしゃるご機会がございましたら、ロワジールホテル那覇にもご機会をいただければ幸いでございます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可プラン】見つけたら即予約あるのみ!何よりも今がお得!~朝食&島人の湯利用券付
ご利用のお部屋
【和室 (32平米)【本館】【禁煙】】

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