この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応や朝食など当ホテルに満足いただけた様子が拝察でき大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルは那覇空港から車で約7分の便利な立地にございます。フロントも24時間対応をしており夜遅いご到着でも安心してご利用いただけます。スタッフへの嬉しいお言葉は、大変励みとなり今後もお客様のご期待に副えることができるよう努めてまいります。
また、朝食においてもご期待に副えることができ喜ばしい限りでございます。当ホテルの朝食が活力あふれる1日の始まりとなれましたら幸いでございます。
これからも満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。何卒、変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し充実したご旅行になれましたこと嬉しく存じます。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の立地で温泉やプール、ジム、コンビニ、お土産施設などの施設を完備しております。ホテル目の前には、地元スーパーもあり大変便利にお買い物いただけます。
また、「エグゼクティブツイン」の客室は常設のReFaヘアアイロンやドライヤー、シャワーヘッドをお楽しみいただけるのが魅力です。ホテル最上階にありベランダ付でReFaを使用できる「エグゼクティブツイン」の客室は、カップルや女性のお客様より好評いただいております。
これからも満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。何卒変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉や客室についてご満足いただき大変嬉しく存じます。当ホテル和室の客室は、琉球畳をあしらったモダンな客室でございます。ベット2台と布団が2枚の最大4名までご宿泊いただける和室は、お子様と一緒のご旅行におすすめです。
また、温泉施設「島人の湯」はご宿泊者無料でご利用いただけます。営業時間は、6：00～24：00で滞在中何度でもご利用いただけます。特に早朝のご利用はゆったりと温泉に浸かることができ大変おすすめでございます。
これからもお客様のご期待に副えることができるようスタッフ一同努めてまいります。何卒変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉やプールにおいて最高とのお言葉、大変励みとなります。当ホテルは、源泉かけ流し天然温泉が自慢で地下800ｍから湯温40.9度の温泉が自噴しております。約800万年前の「化石海水温泉」のため塩分の多さが特徴で保湿効果が期待できます。
プールについても屋内プールは、年中ご利用いただけ温泉水をを利用しているため大変おすすめでございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族とのご旅行で当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
客室については快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご宿泊いただきました「デラックスツイン」タイプの客室は、ベットが最大4台並びお子様連れでも広々とご利用いただけます。また、ベランダがついており那覇港や那覇空港を離着陸する飛行機もご覧いただけ大変おすすめのお部屋でございます。
また、スタッフについてのお褒めのお言葉大変励みとなります。このような温かいお言葉をいただきお礼申し上げます。
朝食についてもご満足いただけた様子が拝察でき何よりでございます。当ホテル朝食は和洋ビュッフェを用意しており、沖縄そばやタコライス、オムレツなどの朝食定番メニューもございます。オムレツは、シェフが目の前で仕上げ数種類から中身の具材をお選びいただけます。1日のはじまりを当ホテル朝食で活力あふれるものになれましたら幸いでございます。
ぜひまたご家族で沖縄旅行の思い出の1ページを当ホテルでお過ごしくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が満足いただけた様子が拝察でき嬉しい限りでございます。当ホテルは禁煙部屋と喫煙部屋がございます。当日に空きがある場合は、同じ部屋タイプで喫煙部屋から禁煙部屋へ変更可能でございます。スタッフの配慮により安心してお寛ぎいただけ何よりでございます。
また温泉についても嬉しいお言葉ありがとうございます。自慢の温泉をお楽しみいただき旅の思い出になれましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。またお会いできることをお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族とのご旅行ということで当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
また、温泉や朝食、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき嬉しく拝読させていただきました。当ホテルは源泉かけ流しの天然温泉が自慢で宿泊の皆様は「島人の湯」を無料でご利用いただけます。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

いつもロワジールホテル那覇のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読しお褒めの言葉をたくさんいただきましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは、空港から車で約7分の便利な立地に温泉やプール、お土産施設、コンビニなど完備しております。
今後も、お客様からお褒めのお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。次回またお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室準備不足や清掃不備によりご不快の念をおかけしお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただく環境を提供すべきところ、このようなご指摘を賜り反省しております。いただきましたご指摘を真摯に受け止め同様のことが起きないよう確認、清掃の徹底を図って参ります。貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
一方で、プールや温泉などお楽しみいただけた様子が拝察でき何よりでございます。お子様がいても安心のプールは、0歳からご利用いただけます。お子様のプールデビューにおススメです。屋外プールは夏季限定で10月末までご利用いただけます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。また機会がございましたらご利用お待ちしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル立地についてはご期待に副えることができず残念でございます。空港から車で約7分の立地で国際通りなど繁華街は車で約10分の距離にございます。ホテル館内においては、プールや温泉、コンビニ、ジム、お土産施設を完備しております。プールは、0歳のお子様から水遊び用おむつを着用の上ご利用いただけます。屋外、屋内と2つプールがあるため大変好評をいただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインについては、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳ございません。チェックイン日は、お盆で多くのお客様のご予約を頂いておりました。連日の高稼働と人手不足によりチェックインお手続き開始は定刻15時からとさせてさせていただいております。フロントスタッフとしても館内案内短縮に取り組み、少しでも早くお客様を部屋に案内できるよう努めている所存でございます。お客様には、チェックイン前でもプールや温泉の利用を認めており、手続き開始の15：00～17：00が一番混み合うため15時より前にご到着されたお客様にはチェックイン時間分散をお願いしております。何卒、ご理解ご容赦くださいますようお願い申しげます。
添い寝のお子様については、大人と同じタオルや部屋着など提供はございません。しかしながら、ささやかながら歯ブラシ、ミニタオル、簡易スリッパを添い寝のお子様にフロントにて無料でお渡ししております。お手続き当日はフロントにてお渡し漏れてしまいご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。必要なものがございましたらフロント以外にもお客様をサポートするスタッフはおりますので気兼ねなくご相談、ご要望をお伝えくださいませ。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。以前の利用から当ホテルを信頼いただき大変光栄でございます。
当ホテルは、空港からタクシーで約7分と便利な立地にございます。今回の台風では、空港にも近く温泉やプールがあるため多くのご家族連れにご利用いただきました。当ホテルは、台風の被害もほとんどなく多くのお客様を迎え入れることができました。スタッフの接客サービスにおいてお褒めいただき嬉しく存じます。お客様の安心と安全を第一にスタッフ一同、お客様に喜んでいいただけるような接客に努めております。
これからもお客様のご期待に副えることができるようスタッフ一同努めて参ります。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル温泉を気に入ってくださり大変光栄でございます。当ホテルは、温泉施設が2か所あり特典に付いている温泉施設「島人の湯」のクローズ時間を誤って案内をしてしまいお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。「海人の湯」については、別途有料でご利用いただき嬉しく存じます。当ホテルプラン「【温泉好きあつまれ】サウナで整う満喫プラン温泉2か所のんびりステイ」は、温泉施設が2か所ご利用いただけます。当日追加でお支払いするよりもお得に宿泊できるため、もし次回ご利用の機会がございましたらご予約お待ちしております。
また、朝食についてもお褒めいただき大変喜ばしい限りでございます。朝食から沖縄ならではの食材を使って活力溢れるメニューを用意しております。和洋ビュッフェでシェフが目の前で仕上げるオムレツはおすすめです。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
別のお客様について、フロントへご相談いただきお礼申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様に満足いただけるようスタッフ一同努めておりますので些細なことであっても誠心誠意努める所存でございます。どの様なことであっても気軽にご相談くださいませ。フロントスタッフの対応についてお褒めいただき大変光栄でございます。「楽しい滞在になれた」と嬉しいお言葉はスタッフの励みとなります。これからもお客様のご期待に副えることができるよう努めて参ります。
また、館内設備についても嬉しいお言葉何よりでございます。当ホテルは、温泉やプール、ジム、コンビニ、お土産施設など充実した施設を完備しております。ホテル目の前には地元スーパーがあり沖縄ならではの食材やお土産をご購入いただけます。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。2度目の利用ということで再訪いただき大変光栄でございます。
当ホテルは、沖縄でも数少ない源泉かけ流しの天然温泉が自慢です。沖縄の化石海水が地熱で温められたものであるため塩分を含み、なめるとしょっぱいのが特徴でございます。宿泊者皆様が温泉を利用できるため、旅の疲れを癒すことができましたら幸いでございます。
朝食会場の使い捨て手袋については用意がございます。現在、政府のコロナ感染症5類へ移行を受けて、お客様の手袋やマスク着用は任意とさせていただいております。トレイ台や前菜手前など手袋用意しておりますので、任意にてご着用をお願いします。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。またお会いできる日を楽しみにしておりまうす。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り当ホテルは、空港から車で約7分と便利な立地にございます。モノレール最寄駅からは徒歩15分の距離にあるため空港からはタクシーでいらっしゃるのが大変便利でございます。
ご宿泊いただきましたイースト館は、コンパクトな部屋タイプで気軽にご旅行を楽しみたい方におすすめです。客室は別館のため本館に完備しているコンビニや温泉、ジムについてはご足労をおかけしますが何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。また、充電器やACアダプタなどは無料で貸し出しを行っているため数に限りがございます。何卒ご理解お願い申し上げます。コンセントについては延長コードやコンセントタップなど用意もございます。客室において不足の場合にはお申し付けくださいませ。
客室や温泉施設ドライヤーについては、貴重なご意見誠にありがとうございます。いただきましたご意見はしっかりと受け止め今後の運営参考にさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。再び沖縄にお越し頂く機会がございましたら、是非またお待ちしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
台風接近中は、あいにく悪天候で残念でしたがずぶ濡れになることなくホテルへ出入りできたようで安心いたしました。当ホテル駐車場は、地下駐車場や立体駐車場、平面駐車場をあわせて303台ご駐車いただけます。駐車場は、24時間警備スタッフにて管理を行っており安心してご利用いただけます。また、玄関にて雨降りなどは、傘の貸し出しの用意もあり気軽にお使いいただけます。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また初めての家族旅行にお選びいただき大変光栄でございます。
ご投稿の通り当ホテルは、ウェルカムベビーお宿認定を受けており小さなお子様連れのご家族におススメです。和室におけるウェルカムベビープランでは、小さなお子様連れでも安心のおむつ用ゴミ箱やベビーおもちゃ、ベビーソープなど常設しております。またお子様用踏み台やベビーカーなどは事前予約にて承っております。お子様とご一緒に当ホテル滞在をお楽しみいただけた様子が拝察でき何よりでございます。
温泉施設におけるベビーベットの位置についてはご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
小さなお子様を連れてのご旅行は不安な事も多く、準備からご旅行中、お帰りになられるまで 気苦労も多かったと思いますが、快適にお過ごしいただけた様子で安心いたしました。これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、素晴らしかったと大変嬉しいお言葉何よりでございます。今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
これからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃については、ご投稿の通り3泊目より1日おきに行います。チェックイン簡素化によりご案内不足でしたが、清掃においてご理解いただき感謝申し上げます。
また、ゴールデンウィークからオープンした屋外プールや雨でも安心の室内プールも満足いただけたようで安心いたしました。蝶々の形をした屋外プールは、夏季限定でお子様連れご家族に大人気でございます。沖縄の眩しい日差しが照りつける中入るプールは気持ち良くお子様も大はしゃぎできます。
空港から近く車で約7分の距離にある当ホテルは、温泉やプール、ジム、コンビニ、お土産施設と充実した施設を完備しております。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部