この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応や朝食など当ホテルに満足いただけた様子が拝察でき大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルは那覇空港から車で約7分の便利な立地にございます。フロントも24時間対応をしており夜遅いご到着でも安心してご利用いただけます。スタッフへの嬉しいお言葉は、大変励みとなり今後もお客様のご期待に副えることができるよう努めてまいります。
また、朝食においてもご期待に副えることができ喜ばしい限りでございます。当ホテルの朝食が活力あふれる1日の始まりとなれましたら幸いでございます。
これからも満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。何卒、変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室や朝食において満足いただけ嬉しく存じます。ご宿泊いただきました「和室」は、琉球畳をあしらったモダンな客室です。ベットが2台とお布団が2枚敷くことができ最大4名ご利用いただけます。小さなお子様連れに人気の客室で、快適にお過ごしいただけます。
また、朝食について「美味しかった」と何よりのお言葉、大変励みとなります。当ホテルの朝食は、ビュッフェ形式で沖縄そばやタコライス、沖縄名物の品々と定番の朝食メニューのオムレツやヨーグルト、ホテルメイドのパンを用意しております。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し充実したご旅行になれましたこと嬉しく存じます。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の立地で温泉やプール、ジム、コンビニ、お土産施設などの施設を完備しております。ホテル目の前には、地元スーパーもあり大変便利にお買い物いただけます。
また、「エグゼクティブツイン」の客室は常設のReFaヘアアイロンやドライヤー、シャワーヘッドをお楽しみいただけるのが魅力です。ホテル最上階にありベランダ付でReFaを使用できる「エグゼクティブツイン」の客室は、カップルや女性のお客様より好評いただいております。
これからも満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。何卒変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、小さなお子様連れでも安心してご利用いただけます。客室は、洋室タイプだけでなく和室もご用意がございます。和室は、琉球畳をあしらいベット2台とお布団2枚を準備しており最大4名様までご利用いただけます。貸出備品もベビーカーや幼児用踏み台、感電防止用プラグなど種類豊富にレンタル用品がございます。気軽にお問合せいただけましたら幸いでございます。また、当ホテルプールにおいても水遊び用おむつを着用の上、0歳のお子様からご利用いただけます。お子様のプールデビューにおすすめでございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉や客室についてご満足いただき大変嬉しく存じます。当ホテル和室の客室は、琉球畳をあしらったモダンな客室でございます。ベット2台と布団が2枚の最大4名までご宿泊いただける和室は、お子様と一緒のご旅行におすすめです。
また、温泉施設「島人の湯」はご宿泊者無料でご利用いただけます。営業時間は、6：00～24：00で滞在中何度でもご利用いただけます。特に早朝のご利用はゆったりと温泉に浸かることができ大変おすすめでございます。
これからもお客様のご期待に副えることができるようスタッフ一同努めてまいります。何卒変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃についてお褒めいただき大変光栄でございます。当ホテル客室清掃は、環境負担軽減のため3泊目より、1日おき（奇数日）に行わせていただいております。これからもより環境にやさしいホテルを目指して参ります。
また、多くのお客様にご愛顧いただいており地元の方から観光のお客様まで皆様にご満足いただけるよう努めております。これからもロワジールホテル那覇で素敵な思い出を作っていただけるようスタッフ一同最善を尽くして参ります。また沖縄にお越しの際は、お待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満点の評価と嬉しいコメントにスタッフ一同喜ばしい限りでございます。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の便利な立地に天然温泉や、プール、ジム、お土産施設やコンビニを兼ね備えております。お客様に満足いただけるホテルを目指してこれからも精進してまいります。何卒変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族とのご旅行で当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
客室については快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご宿泊いただきました「デラックスツイン」タイプの客室は、ベットが最大4台並びお子様連れでも広々とご利用いただけます。また、ベランダがついており那覇港や那覇空港を離着陸する飛行機もご覧いただけ大変おすすめのお部屋でございます。
また、スタッフについてのお褒めのお言葉大変励みとなります。このような温かいお言葉をいただきお礼申し上げます。
朝食についてもご満足いただけた様子が拝察でき何よりでございます。当ホテル朝食は和洋ビュッフェを用意しており、沖縄そばやタコライス、オムレツなどの朝食定番メニューもございます。オムレツは、シェフが目の前で仕上げ数種類から中身の具材をお選びいただけます。1日のはじまりを当ホテル朝食で活力あふれるものになれましたら幸いでございます。
ぜひまたご家族で沖縄旅行の思い出の1ページを当ホテルでお過ごしくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が満足いただけた様子が拝察でき嬉しい限りでございます。当ホテルは禁煙部屋と喫煙部屋がございます。当日に空きがある場合は、同じ部屋タイプで喫煙部屋から禁煙部屋へ変更可能でございます。スタッフの配慮により安心してお寛ぎいただけ何よりでございます。
また温泉についても嬉しいお言葉ありがとうございます。自慢の温泉をお楽しみいただき旅の思い出になれましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。またお会いできることをお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室について嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。ご宿泊いただきました客室からは、遠くに海が見え秋～冬にかけては空気が澄んでいるため時より慶良間諸島を眺めることができます。また夜は、那覇市街地の夜景を見ることができ客室でまったりしながら眺めるのもおススメでございます。
これからもお客様のご期待に副えることができるようスタッフ一同努めて参ります。今後もロワジールホテル那覇をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

いつもロワジールホテル那覇のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読しお褒めの言葉をたくさんいただきましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは、空港から車で約7分の便利な立地に温泉やプール、お土産施設、コンビニなど完備しております。
今後も、お客様からお褒めのお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。次回またお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り当ホテルは、オリックスレンタカーの窓口を設けております。レンタカーをホテル配車、ホテル返却が可能でございます。沖縄観光にレンタカーは大変便利でございますのでぜひご利用くださいませ。
また沖縄にお越し頂く機会がございましたら、お会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインについては、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳ございません。チェックイン日は、お盆で多くのお客様のご予約を頂いておりました。連日の高稼働と人手不足によりチェックインお手続き開始は定刻15時からとさせてさせていただいております。フロントスタッフとしても館内案内短縮に取り組み、少しでも早くお客様を部屋に案内できるよう努めている所存でございます。お客様には、チェックイン前でもプールや温泉の利用を認めており、手続き開始の15：00～17：00が一番混み合うため15時より前にご到着されたお客様にはチェックイン時間分散をお願いしております。何卒、ご理解ご容赦くださいますようお願い申しげます。
添い寝のお子様については、大人と同じタオルや部屋着など提供はございません。しかしながら、ささやかながら歯ブラシ、ミニタオル、簡易スリッパを添い寝のお子様にフロントにて無料でお渡ししております。お手続き当日はフロントにてお渡し漏れてしまいご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。必要なものがございましたらフロント以外にもお客様をサポートするスタッフはおりますので気兼ねなくご相談、ご要望をお伝えくださいませ。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル温泉を気に入ってくださり大変光栄でございます。当ホテルは、温泉施設が2か所あり特典に付いている温泉施設「島人の湯」のクローズ時間を誤って案内をしてしまいお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。「海人の湯」については、別途有料でご利用いただき嬉しく存じます。当ホテルプラン「【温泉好きあつまれ】サウナで整う満喫プラン温泉2か所のんびりステイ」は、温泉施設が2か所ご利用いただけます。当日追加でお支払いするよりもお得に宿泊できるため、もし次回ご利用の機会がございましたらご予約お待ちしております。
また、朝食についてもお褒めいただき大変喜ばしい限りでございます。朝食から沖縄ならではの食材を使って活力溢れるメニューを用意しております。和洋ビュッフェでシェフが目の前で仕上げるオムレツはおすすめです。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
別のお客様について、フロントへご相談いただきお礼申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様に満足いただけるようスタッフ一同努めておりますので些細なことであっても誠心誠意努める所存でございます。どの様なことであっても気軽にご相談くださいませ。フロントスタッフの対応についてお褒めいただき大変光栄でございます。「楽しい滞在になれた」と嬉しいお言葉はスタッフの励みとなります。これからもお客様のご期待に副えることができるよう努めて参ります。
また、館内設備についても嬉しいお言葉何よりでございます。当ホテルは、温泉やプール、ジム、コンビニ、お土産施設など充実した施設を完備しております。ホテル目の前には地元スーパーがあり沖縄ならではの食材やお土産をご購入いただけます。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。2度目の利用ということで再訪いただき大変光栄でございます。
当ホテルは、沖縄でも数少ない源泉かけ流しの天然温泉が自慢です。沖縄の化石海水が地熱で温められたものであるため塩分を含み、なめるとしょっぱいのが特徴でございます。宿泊者皆様が温泉を利用できるため、旅の疲れを癒すことができましたら幸いでございます。
朝食会場の使い捨て手袋については用意がございます。現在、政府のコロナ感染症5類へ移行を受けて、お客様の手袋やマスク着用は任意とさせていただいております。トレイ台や前菜手前など手袋用意しておりますので、任意にてご着用をお願いします。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。またお会いできる日を楽しみにしておりまうす。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービス面においてお褒めいただき大変光栄でございます。当ホテルは、小さなお子様が居ても安心のベビーサポートグッズを多数用意しております。ベビーカーやおむつ用ゴミ箱、離乳食までご両親にとって過ごしやすい環境を提供できるよう努めております。また、プールについてもおむつが取れてないお子様でもご利用いただけるため大変好評をいただいております。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
台風接近中は、あいにく悪天候で残念でしたがずぶ濡れになることなくホテルへ出入りできたようで安心いたしました。当ホテル駐車場は、地下駐車場や立体駐車場、平面駐車場をあわせて303台ご駐車いただけます。駐車場は、24時間警備スタッフにて管理を行っており安心してご利用いただけます。また、玄関にて雨降りなどは、傘の貸し出しの用意もあり気軽にお使いいただけます。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ご友人との大切なご旅行にロワジールホテル那覇をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、空港から車で約7分の好立地で温泉やプール、お土産施設、コンビニを完備しております。また、ホテル目の前には地元スーパーがありお買い物に大変便利でございます。「満足です」と嬉しいお言葉大変光栄でございます。
また、ご宿泊いただきましたメゾネットの客室はご友人がご家族とのご旅行におススメです。ロワジール初のメゾネットタイプで沖縄の海や砂浜をイメージした客室は、白や青を基調とした落ち着いた客室です。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉施設をお楽しみいただき嬉しく存じます。2021年12月にリニューアルした温泉施設「島人の湯」大浴場は、露天風呂の壁面に描かれた、沖縄の伝統的な染色技法である紅型をモチーフにした壁面アートを楽しむこともでき、明るい雰囲気の中で沖縄らしさを感じながら温泉を満喫いただけます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤