この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し、嬉しいお言葉の数々何よりでございます。当ホテルは、様々な客室タイプを用意しており中でも和室は、琉球畳をあしらいお子様がいらっしゃるご家族に人気のお部屋です。館内には温泉や屋内外プール、コンビニ、お土産施設が併設しており快適なホテルステイをお楽しみいただけます。
今後もお客様一人一人が快適な時間を過ごしていただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お子様との旅行で安心して楽しめるようベビーカーやベビーソープをはじめとする貸し出し備品を準備しております。和室の客室は、琉球畳をあしらいお子様でも安心してお過ごしいただけると好評いただいております。また、朝食会場でも離乳食を用意しておりますので気軽にご連絡くださいませ。
これからもより満足いただけるホテルを目指して参りますので、またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当ホテルは子供用貸し出し備品を用意しております。ベビーカーやベビーバスタブ、ベビーソープ、幼児用踏み台など様々なアイテムを準備しております。朝食についても離乳食なども用意しております。詳細はHPにございますので気兼ねなくご連絡いただければ幸いでございます。
当ホテルの立地は、空港からタクシーで約7分、国際通りまでタクシーで約10分程でございます。路線バスの最寄りバス停が徒歩2分にございます。国際通りまで行ける車両もございます。
おむつが取れていないお子様については、温泉施設とプールについてはお子様用のベビーバスタブやベビープールを用意しておりますのでそちらをご利用いただいております。
これからもお客様に寄り添った対応が出来るよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食をはじめとして、接客サービスや立地までご満足いただけた様子が拝察でき嬉しく存じます。当ホテルは空港から車で約7分の便利な立地で温泉が自慢です。朝食は和洋ビュッフェを中心に沖縄料理も提供しております。沖縄県内のホテルでは珍しい5種類の沖縄そばが楽しめる他、シェフが仕上げる「オムレツ」など朝から活力あふれる朝食を用意しております。
また、接客サービスについてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。これからもお客様のご期待に副えることができるよう努めて参ります。次回は、ぜひロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただきロクシタンアメニティーを堪能いただければ幸いです。ロワジールスパタワー那覇にご宿泊のお客様は温泉が2か所を満喫いただけ、沖縄の太陽や花をイメージした客室は、癒しのひと時をお過ごしいただけます。現在、ロワジールホテル那覇では期間限定でロクシタンホリデーギフト付き宿泊プランを用意しておりますのでロクシタン好きにはおすすめです。ぜひまたのご宿泊お待ちしております。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、沖縄でも珍しい源泉かけ流しの天然温泉をお楽しみいただけます。当ホテルは温泉施設が2か所あり、島人の湯（本館）と海人の湯（別館）がございます。ロワジールホテル那覇にご宿泊のお客様は、島人の湯（本館）が無料でご利用いただけます。島人の湯は、屋内大浴場と露天風呂がございます。海人の湯（別館）は有料のご案内ではございますが、屋内大浴場と露天風呂そしてサウナがございます。サウナは男性がドライサウナ、女性がミストサウナとそれぞれ違ったサウナを満喫いただけます。海人の湯（別館）の利用は、全国旅行支援の共通クーポンをご利用いただけますのでこの機会にぜひお楽しみください。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2023年2月で30周年を迎えます。少しずつ改装をしながら皆様の期待に応えることができるよう努めて参りました。施設設備について年季には抗えないところもございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。30年目に向けてスタッフ一同お客様に寄り添ったサービスができるようこれからも全力を尽くして参ります。
これからも変わらぬご愛顧いただけましら幸いでございます。ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。 有意義にお過ごしされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じあげます。当ホテルは、空港から約7分と便利な立地と沖縄でも珍しい源泉かけ流しの天然温泉、屋内外プール、お土産施設、コンビニなど充実した施設を完備しております。
今後もお客様一人一人が快適な時間を過ごしていただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロワジールホテル本館のお部屋を有料グレードアップいただきホテル滞在を満喫いただけた様子が拝察でき嬉しく存じます。当ホテルでは、当日部屋に空きがあれば有料グレードアップを承っております。客室によっては予約した部屋よりも広くゆったりとできることもございますので気軽にお声かけくださいませ。
また、朝食については前日18：00までにご連絡いただければ朝食ビュッフェからテイクアウトボックスに変更もできます。ゴルフ等で朝早くから出発する場合はこのように対応できますので大変好評をいただいております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉については、清掃不備によりご不快の念をおかけし申し訳ございません。より一層気を引き締めて清掃を行って参ります。エレベーターについてもご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様に喜んでいただけるサービス提供に誠心誠意努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントではお待たせしてしまい申し訳ございません。全国旅行支援に伴い、チェックイン時フロントの確認事項は通常よりも多くなっており1つ1つ丁寧に対応をしている次第ではございますがお時間を頂戴しております。クーポン引き渡しについても、お客様の提出書類が確認できた上でお渡しの対象となるため何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
しかしながら貴重なご意見をいただけましたこと感謝申し上げます。これからお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り当ホテルは、禁煙タイプの客室と喫煙タイプの客室がございます。当ホテル滞在に満足いただけた様子が拝察でき何よりでございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、コロナ禍のリフレッシュにおいて当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたコンパクトツインの客室は、別館にあるためフロントや温泉施設まではご足労をおかけますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、客室用スリッパについては貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
朝食会場については、ご期待に副えることができず申し訳ございません。メニューについては、朝食は和洋ビュッフェを中心に沖縄料理も提供しております。沖縄県内のホテルでは珍しい5種類の沖縄そばが楽しめる他、シェフが仕上げる「オムレツ」など朝から活力あふれる朝食を用意しております。さらに当ホテルでは、衛生管理、鮮度管理をしっかりと行った上で食事を提供しておりますので期限切れのものを提供することはございません。ご安心くださいませ。
スタッフの対応についてもご期待に副えることができず残念でございます。よりお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう今後も努めて参ります。貴重なご意見をいただけましたことに感謝申し上げるとともにこれからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族での思い出の旅行にお選びいただき光栄でございます。
今回ご宿泊いただきました「デラックスツイン」の客室は、バルコニー付きでベランダから飛行機や船の往来を眺めることができます。34平米の客室は最大4名ご利用いただけ、セミダブルサイズベットを4台横並びでご用意しております。友達同士やご家族で安心してご利用いただけるためおすすめでございます。
滞在中はゆったりとお過ごしいただけた様子が拝察でき何よりでございます。今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は、当ホテルの都合により本館へアップグレードになりご理解いただきお礼申し上げます。客室や温泉などご満足いただけた様子が拝察でき大変嬉しく存じます。当ホテルは沖縄でも珍しい源泉かけ流しの天然温泉でございます。また、ホテル近くの最寄りバス停「三重城」は、国際通りなどの繁華街まで行くことができる路線バスもございます。ゆったりとした時間の流れを感じながら気ままに観光したい方におすすめです。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数あるホテルの中からロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、お子様に喜んでいただけた様子で安心いたしました。ご宿泊いただいたメゾネットタイプの客室は、ロフトになっているのが特徴でグループやファミリーのカジュアルなご旅行におすすめです。
また、屋内プールは雨天時でも安心で温泉水を利用しているため水温32～33度でタラソセラピー効果もございます。水着を着用しながらサウナをご利用いただけるためカップルやご家族でお楽しみいただけます。
「またリピート利用したい」と嬉しいお言葉スタッフにとっても何よりの励みとなります。今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

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この度は、数あるホテルの中からロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し客室からの眺望や立地にご満足いただけた様子が拝察でき大変嬉しく存じます。
ご投稿の通りご宿泊いただきましたデラックスツインの客室は、34平米の広さとベランダからは飛行機が離発着する光景や船の往来を眺めながらゆったりとお寛ぎいただけるのが特徴です。秋ごろからは涼しくベランダでぼーっと晩酌をするのもおすすめです。
また、温泉は地下800メートルから温泉が自噴しており、約800万年前の化石海水が地熱で温められたものであり、本土に多い火山性の温泉とは成分が全く異なります。化石海水であるため塩分を含み、なめるとしょっぱいのが特徴で、一般的には食塩泉と呼ばれる場合もあります。火山性の温泉とは異なり、無臭であり通常の入浴気分でご利用いただけます。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、空港から車で約7分と沖縄でも珍しい温泉が特徴でございます。ホテル滞在を満喫いただけた様子が拝察でき大変光栄でござます。当ホテルは、温泉施設が2か所ございます。「島人の湯」（本館）は、大浴場とプールが併設しております。ご宿泊の皆様全員ご利用頂けます。「海人の湯」（別館）は、大浴場とサウナがあり大人の雰囲気で温泉を満喫いただけます。通常であれば、「海人の湯」は追加料金が発生しますが温泉好きの方は全国旅行支援の共通クーポンをご利用する方もいらっしゃいます。次回、ご宿泊の際はぜひご検討くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の誘導や当日の電話についてはご不便をおかけし申し訳ございません。ご投稿の通りタクシー予約はお受けしておりません。正面玄関に待機車両がございますのでお客様には順番に乗車いただくようご案内しております。ご不便をおかけしますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また、イースト館についてはビジネスタイプの客室が特徴でお手頃な価格で提供をしております。イースト館にある客室はフロントからご足労をおかけしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。一方で、ロワジールホテル那覇本館にも様々なタイプの客室がございます。ご自身のご旅行に合わせた部屋タイプをお選びいただければ幸いでございます。朝食会場や内容については貴重な貴重なご意見として受け止めさせていただきます。お風呂は沖縄では珍しい温泉を宿泊者全員がご利用いただけます。ご期待に副えることができず残念でございます。
以前、お越しいただいた時の体験を再度提供できず大変心苦しく存じますが貴重なご意見をいただけましたことに感謝申し上げます。
これからお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤　　　　　　　　　　

この度は、ロワジールホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室清掃不備によりご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。清掃担当者と共有後、早急に改善させていただきました。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、快適にお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
一方で、当ホテルの館内設備にコメントをお寄せいただきお礼申し上げます。当ホテルは、館内にコンビニが併設されており大変便利でございます。コンビニだけでなく、お土産施設やストレッチ専門店など様々な施設を完備しております。これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数あるホテルの中からロワジールホテル那覇をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し当ホテルの温泉を満喫いただけた様子が拝察でき何よりでございます。私ども自慢の温泉施設は、沖縄県内で数少ない天然温泉でなめるとしょっぱいのが特徴でございます。沖縄の海から生まれた天然温泉の恵みを、心と身体に取り込んでリラックスタイムをお楽しみいただけます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤