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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
８月４日より１泊チェックイン後、メンバーカードと部屋カードを混同し部屋が開かず。エレベータホールよりフロントへＴＥＬしようとしたが、ＴＥＬにフロントの番号が表記されておらず、しかたなく降りました。電話器にフロントの番号ぐらいは、つけませんか。駅に近く、朝食の土鍋雑炊もとても美味しかった。帰路雨でタクシーをお願いしましたが、フロントの方が傘をさして、乗車後まで見送ってくれました、ありがとう。又宿泊したいと思います。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は、私どもの確認不足によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。確認しました所、ご宿泊頂いたフロアのエレベーターホール電話に貼付しておりますご案内シールが、はずれている状態に気付かず、そのままになっておりました。大変失礼致しました。日々の巡回確認・清掃時の確認を強化し、お客様目線での確認作業を徹底して参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「ありがとう」のお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。ありがとうございます。お選び頂いたお客様のご期待に添えるよう、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参ります。お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ
８月４日より１泊
チェックイン後、メンバーカードと部屋カードを混同し部屋が開かず。エレベータホールよりフロントへＴＥＬしようとしたが、ＴＥＬにフロントの番号が表記されておらず、しかたなく降りました。電話器にフロントの番号ぐらいは、つけませんか。
駅に近く、朝食の土鍋雑炊もとても美味しかった。帰路雨でタクシーをお願いしましたが、フロントの方が傘をさして、乗車後まで見送ってくれました、ありがとう。又宿泊したいと思います。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、私どもの確認不足によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
確認しました所、ご宿泊頂いたフロアのエレベーターホール電話に貼付しておりますご案内シールが、
はずれている状態に気付かず、そのままになっておりました。
大変失礼致しました。
日々の巡回確認・清掃時の確認を強化し、お客様目線での確認作業を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「ありがとう」のお言葉を頂戴しましたこと、
大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
お選び頂いたお客様のご期待に添えるよう、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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