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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2月５日に1泊素泊りで宿泊しました。いつも丁寧な接客に、綺麗な清掃ありがとうございます。いつもは次回も利用させていただきたいと思うのですが、チェックアウト時の接客がとても雑で残念でした。ホテルのフロントの方に、あぁ。という返事やですよね。など初めて言われたので驚きで。チェックアウト後、荷物を預けたのですがとても嫌そうにされてしまい、フロントバックで荷物を投げられるのではと不安になりました。人を見て接客態度を変えられていたので、あまり気持ちの良いものではありませんでした。今後の参考にしていただければと思います。
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いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。いつも快適にお過ごし頂いるとのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。ありがとうございます。しかしながら、今回お客様を不快な思いにさせてしまい大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。受け答え方や所作を含めお客様に気持ちよくご出発いただけるにはどうするべきかよく考え、今後このような事が無い様にスタッフ全員改めて参ります。今後お客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参ります。誠に勝手ではございますが、次回福岡にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きますようお願い申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント向井支配人
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部屋4
投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ
2月５日に1泊素泊りで宿泊しました。
いつも丁寧な接客に、綺麗な清掃ありがとうございます。
いつもは次回も利用させていただきたいと思うのですが、チェックアウト時の接客がとても雑で残念でした。ホテルのフロントの方に、あぁ。という返事やですよね。など初めて言われたので驚きで。チェックアウト後、荷物を預けたのですがとても嫌そうにされてしまい、フロントバックで荷物を投げられるのではと不安になりました。
人を見て接客態度を変えられていたので、あまり気持ちの良いものではありませんでした。
今後の参考にしていただければと思います。
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いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも快適にお過ごし頂いるとのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。ありがとうございます。
しかしながら、今回お客様を不快な思いにさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
受け答え方や所作を含めお客様に気持ちよくご出発いただけるにはどうするべきかよく考え、
今後このような事が無い様にスタッフ全員改めて参ります。
今後お客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参ります。誠に勝手ではございますが、次回福岡にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント向井
支配人