いつもリッチモンドホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の立地でご希望に添えず、
申し訳ございません。
私どものホテルは、構造上（立地上）道路側に面したお部屋と、壁側に面したお部屋がございます。
事前にお申し付け頂ければ、出来る限りご要望にはお答えできるかと思います。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
またトイレの音でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。早急に調査を行い改善致します。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　山浦
支配人