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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声
部屋4
朝食ですが、メインを頼んで待てど暮らせど来ず。オーダーをとられた店員さんに聞いてみると、オーダー頂いてますか?と意味不明なコメント。さらには、朝食券は頂いてましたか?とのご発言。無銭客みたいな扱いには、甚だ呆れます。ちゃんとオペレーションできないなら、不快な記憶しか残らないので飲食サービスはやめた方がいいと思います。
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この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、朝食会場で貴重な朝の時間にお待たせをさせてしまい、またスタッフの対応でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今回の原因としましては、ご注文を承る際の確認不足と従業員間の連絡ミスが重なり、お客様に対してご不快な思いをさせてしまいました。今後の対応といたしまして、ご注文を受けた際の確認徹底、及び従業員間での連絡を密にとり今後このような事がないよう、基本から再教育・再指導いたして参ります。この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。フロント 坂本支配人
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アコードホテル(福岡県)
4.0
投稿日:2018-02-24 19:17:15
ホテルアベスト那覇国際通り(沖縄県)
投稿日:2018-02-24 19:16:34
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋)(大阪府)
投稿日:2018-02-24 19:14:33
コンドミニアムリゾート那覇 リビングイン旭橋駅前プレミア&アネックス(沖縄県)
投稿日:2017-12-24 08:26:21
那覇ウエスト・イン(沖縄県)
3.0
投稿日:2017-12-24 08:24:25
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部屋4
Y.mizさんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ
朝食ですが、メインを頼んで待てど暮らせど来ず。
オーダーをとられた店員さんに聞いてみると、
オーダー頂いてますか?と意味不明なコメント。
さらには、朝食券は頂いてましたか?とのご発言。
無銭客みたいな扱いには、甚だ呆れます。
ちゃんとオペレーションできないなら、不快な記憶
しか残らないので飲食サービスはやめた方がいいと
思います。
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この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場で貴重な朝の時間にお待たせをさせてしまい、またスタッフの対応でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今回の原因としましては、ご注文を承る際の確認不足と従業員間の連絡ミスが重なり、お客様に対してご不快な思いをさせてしまいました。
今後の対応といたしまして、ご注文を受けた際の確認徹底、及び従業員間での連絡を密にとり今後このような事がないよう、基本から再教育・再指導いたして参ります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
フロント 坂本
支配人