いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらレストランスタッフによる対応及び、トレイの衛生管理不足によりお客様へご不快な気持ちにさせ誠に申し訳ございません。
朝食会場とは本来、ご出発されるお客様に快適な空間・商品をご提供する事が大切でありお客様にご不快な気持ちにさせてしまうことはあってはならない事でございます。重ねてお詫び申し上げます。
お客様に館内全ての施設が快適にご利用いただけるよう、レストラン責任者とも猛省し、改善に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際には、挽回の機会を 頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人