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リッチモンドホテル博多駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.52
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.81
  • 食事4.48

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-26 08:14:35

是非ホテルへご連絡お願いします。
ベッドは非常に清潔でしたが枕がダニに汚染されており困惑しました。
生きているダニはいなかったようですが死骸の一掃をご提案ください
私はダニアレルギーで、ダニが活動していなくても(死骸でも)接触部位がかゆくなってしまいます。枕以外すべてが素晴らしいホテルだと感じていますので、是非ともホテルへお伝えください

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2018-06-26 18:04:59

リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は数ある福岡のホテルから私どもをお選びいただいたにも関わらず、このようなことでご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ご指摘のあった枕を含めまして客室内の点検およびクリーニングを行いました。
今後このようなことがないように客室の清掃・点検をより一層強化して再発防止にまい進する所存でございます。

今回の枕の件以外は素晴らしいとお褒めいただいきましたご期待に沿えるように従業員一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますがこれからもリッチモンドホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント 山浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★福岡・博多シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★ダブル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】