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投稿日：2024-05-02 12:31:58
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投稿日：2024-04-18 23:18:24
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投稿日：2024-04-18 23:03:17
総合5
大森住民さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ
博多駅筑紫口から近く、飲食店やコンビニは周辺にたくさんあります。
駅も空港も近いので、始発便利用にも便利です。
部屋もユニットバスも机も広く快適なうえ、コインランドリーやレンタルパソコンなども充実しています。ゆっくりと休めましたが、冷蔵庫前のジュータンが少し剥がれていたこと、貸出用スマートフォンが設備されて机の上にはコンセントが１口になってしまったことなど、今回は要改善な事項がありました。
賑やかな駅付近ですがエレベーターは、ルームキーをかざさないと動かないので安心です。
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いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらずご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
じゅうたんの不備に関しましては清掃の際の点検で気付いておくべきことでございます。
お客様よりご指摘を受ける事となり大変恥ずかしい限りでございます。
今後は清掃時の確認を徹底するよう注意いたします。
机の上のスマートフォンにつきましてはお客様にご自由にお使いいただければと思い設置しておりましたが、コンセントをご利用のお客様にはご不便をおかけする事となり大変申し訳ございません。
お客様目線で考えることが欠けておりました。
今回のご意見は従業員皆で共有し今後さらにご滞在中快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
どうぞ今後ともリッチモンドホテルズを宜しくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 山道
支配人