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投稿日：2023-12-21 09:38:45
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投稿日：2023-05-12 19:40:29
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投稿日：2023-03-09 10:09:41
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投稿日：2023-03-09 09:36:39
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投稿日：2022-05-16 18:48:08
立地5
もと3517さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ
今回初めて利用しました。立地は博多駅から近く大変便利でした。チェックイン前とアウト後に荷物を預かって頂いて、大変助かりました。
部屋はカーテンを開けると、すぐ隣はビルの壁だったので全く景色は見えませんでした。
浴室は蛇口をフルにしても水圧が低く浴槽に湯が溜まるのに時間を要します。
トイレも温便座では無いので、冷やっとしてビックリしました。
部屋の照明も今まで泊まったホテルには無かった一般家庭の様な明るい照明で違和感を感じました。
築年数が古そうだったので、老舗ホテルだと思いますが、事前にインフォメーションが有れば、さほど気にならないと思います。
後、深夜に製氷機まで氷を取りに行ったのですが、カップが空で氷を諦めました。出来ればカップの確認、補充をして頂くか、もしくは各客室にアイスペールを置いて貰えると助かります。
最後にフロントの方が、常に笑顔で挨拶と対応は大変気持ちが良く、掃除のスタッフさんの挨拶と対応も素敵でした。
ありがとうございました。
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この度はリッチモンドホテル博多駅前へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず口コミへご投稿いただいたことも併せて御礼申し上げます。
客室の設備に関しまして、数々のご不便をおかけしてしまい、心苦しい限りでございます。
今回いただいた貴重なご意見を参考に、お客様により快適にお過ごしいただけるように検討して参ります。
また製氷機のカップの補充がなされていなかったこと、大変恥ずかしく思います。
今後は全スタッフに共有し、二度と同じ事がないように徹底いたします。
しかしながら、私どもスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ全員で嬉しく拝読いたしました。
このお言葉に甘んじることなく、これからも精進して参ります。
博多へお越しになる機会がございましたら、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
またお会い出来ますのを心よりお待ち申し上げております。
フロント 水元