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リッチモンドホテル博多駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.52
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.81
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-22 20:16:42

お風呂の壁に誰のかわからない乾いた髪の毛が何本も貼り付いていました。
とても気持ち悪かったです。
ちゃんと清掃されてるのか不安になりました。
それ以外は何も言うことがなかったので、そこだけ本当に残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
リッチモンドホテル博多駅前 2023-06-24 07:38:21

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご利用にもかかわらずご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お掃除のいきとどいたお部屋は安心してお休みいただくために最低限必要なご準備の一つでございます。
この点に不備がありましたことを大変心苦しく反省をいたしております。
フロントスタッフ清掃スタッフ全員に共有し、これから先、清掃不備の無い状態でお客様を迎えできるように厳に取り組んて参ります。

厚かましいお願いではございますが、次の機会がございましたら今一度ご利用の機会をいただけますと幸いでございます。
またこの度のご利用を重ねてお礼申し上げます。

フロント田中
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド140cm/18平米)大人1名・添寝1名】