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リッチモンドホテル博多駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.52
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.80
  • 食事4.49

総合5

ヒロ4494さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

ヒロ4494さん [40代/女性] 2023-08-20 17:56:04

新幹線遅延により、小さい子どもを連れて待ち続ける事が不安で(人も多く大阪止まりが予想された)急遽予約しました。こちらのホテルが取れて本当にラッキーだったと思います。
研修中の名札をされた受付の方が、丁寧に対応して頂いて感動しました。多分予約してから間もなくチェックインしたので、バスタオルなど人数分なく、すぐにフロントから電話があってその後部屋まで持ってきてくれ頂きました。連絡や対応方法などしっかり教育されているんだなぁと感じました。
翌日気持ちよく帰ることが出来ました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
リッチモンドホテル博多駅前 2023-08-25 19:16:13

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊い
ただきまして誠にありがとうございます。
今回のお客様のご滞在はいかがでしたでしょうか。また、無事にご到着できましたでしょうか。台風の影響で急遽決まったご宿泊との事でしたが、少しでも安心してゆっくりご滞在いただけておりましたら、幸いでございます。

そのお日にちは、台風の影響で多くの方が博多駅にて足止めになってしまったと存じます。私どもも、不安な気持ちでご来館されたお客様が、どうすれば安心できるかを考えておりました。その気持ちがお客様に伝わっていたようで大変安心いたしました。翌日、笑顔でご出発されるお客様を見ると、私どもも大変喜ばしい気持ちになりました。

次回ご宿泊いただける際には、何かご旅行などでご利用いただけることを願っております。

また、私どもスタッフの対応に対してお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。そのような言葉が私どもの日々の業務の励みになっております。
今後もより良いサービス・空間をご提供できるよう精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
次回福岡へお越しの際にも、私どもリッチモンドホテル博多駅前をお選びいただけますと幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、お体を大切にお過ごしくださいませ。

フロント 平野
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン(ベッド123cm/26平米)大人2名・添寝2名】
ヒロ4494さん
いままでに投稿したクチコミ

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