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リッチモンドホテル博多駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:5866件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.53
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.75
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-09 23:04:11

駅から近く、コンビニも近辺にいくつかあります。
お部屋も広く、とても使い勝手が良かったです。
シャンプー、コンディショナー、ボディーシャンプー、ハンドソープ以外歯ブラシ等はフロント近くから必要な物を取って行きます。
女性用に化粧水、乳液以外にシートパックや入浴剤は嬉しかったです。
充電ケーブルもお部屋にありました。
気になった点は禁煙で予約しましたが、お風呂でタバコの匂いがしていた事と水圧がやや低いかと思いました。
お掃除も行き届き、あとは全く不服はありません。
また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル博多駅前 2023-11-10 04:13:25

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はシャワーの水圧や異臭の件につきましてご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことは私どもといたしましても大変心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう細心の注意を払い不備がないよう努めてまいります。

しかしながら、ホテルへのお褒めのお言葉をいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

現在リッチモンドホテルズでは、SDGSの取り組みの一環としてお客様と一緒に行う地球環境保全活動を行っており、先月までお部屋に設置しておりましたバスアメニティ類をなくし、ご利用いただく分のアメニティ類を1階ロビーにてお客様にお持ちいただいております。
少しご不便な部分もあるかとは存じますが、ご宿泊いただくお客様にご協力をいただいておりますこと深くお礼申し上げます。

次回もご利用したいというお客様のお言葉を励みにサービスや接客の向上に努めてまいります。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド140cm/18平米)大人1名・添寝1名】