この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのにベッドの硬さがお好みに合わなかったようで申し訳ございません。
そちらにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。
すぐに変えることは難しいかと存じますが、様々なお客様のお好みに対応できるよう検討してまいります。

しかしながら他のビジネスホテルと比べてお部屋が広く快適であったとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
より快適なご滞在をご提供できるようこれからも精進いたします。
また福岡へお越しの際にはぜひ、私どものホテルをご利用くださいませ。

フロント水政
支配人