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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ･お客さまの声
昨日宿泊させて頂きました。部屋も広めの部屋をご用意いただきました。部屋もバスルームも広くお部屋の設備もフロントの方の対応も良い感じでした。ただひとつ、部屋の電話からフリーダイヤルに電話して、チェックアウトの時電話代請求されました。フリーダイヤルしか掛けてないつもりですが・・・。私の勘違いなのでしょうか？だったらすいません。金額が少なかったのでチェックアウトの時言うのもいいやって感じの金額ですが。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。電話料金についてのお問合せの件でございますが、フリーダイヤルでのご利用につきましては料金は頂戴しておりません。私共でお調べさせて頂きましたところ、記録紙のほうに０９０番で始まる５秒と１２秒の通話の履歴が２件ほど確認されました。大変失礼とは存じますがお客様のほうでもご確認頂けませんでしょうか。尚、ご不明な点がございましたら遠慮なくお申しつけ下さいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ
昨日宿泊させて頂きました。部屋も広めの部屋をご用意いただきました。部屋もバスルームも広くお部屋の設備もフロントの方の対応も良い感じでした。ただひとつ、部屋の電話からフリーダイヤルに電話して、チェックアウトの時電話代請求されました。フリーダイヤルしか掛けてないつもりですが・・・。私の勘違いなのでしょうか？だったらすいません。金額が少なかったのでチェックアウトの時言うのもいいやって感じの金額ですが。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
電話料金についてのお問合せの件でございますが、フリーダイヤルでのご利用につきましては料金は頂戴しておりません。
私共でお調べさせて頂きましたところ、記録紙のほうに０９０番で始まる５秒と１２秒の通話の履歴が２件ほど確認されました。大変失礼とは存じますがお客様のほうでもご確認頂けませんでしょうか。
尚、ご不明な点がございましたら遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人