松本のロイネットホテルを2回ほど利用して
とても気に入っていたので、博多も利用してみました。
施設設備としては、松本とほぼ同仕様でお値段の割には
とてもよいと思います。
ロケーションも博多駅からとても近くて、良いですね。
フロントの対応ですが、チェックインに関する説明が
不足しているように思いました。
チェックイン時、ロイネットホテルが初めてではないと、
申し上げましたが、松本では自分でチェックインしていなかったので、
自動チェックインをせずに、先に部屋に上がってしまい、
とまどいました。
エレベータ前から内線でフロントに問い合わせしましたが、そのときも説明、対応が不足していたと思います。
自動チェックインシステムでコストを下げていることは
評価できますが、リピートの方にもそれなりの説明が
必要だと思います。