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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ･お客さまの声
食事5
料金支払を機械で行うようになっているが、領収書の発行ポリシーで楽天スーパーポイントの明細は表示されないことになっているにもかかわらず、発行された領収書にはしっかり表示されていた。大げさな言い方をすれば、騙されたような嫌な気分になった。それ以外について大きな不満はないだけに、とても残念である。即刻機械の設定を変更するか、発行ポリシーを変更してもらいたい。
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この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。領収書の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、楽天スーパーポイントを利用の場合、精算機にてお支払いの際は、利用ポイントを領収書（精算機自動出力・レシートタイプ）に記載致しております。ポイント記載をご希望でないお客様へは、手書きにて領収書の発行をご案内致しておりますので、お手数ではございますが、スタッフへお声をおかけくださいませ。また、楽天ホームページの私共の施設詳細にて詳しくご案内致しております。ご確認下さいませ。 この度、領収書の件でお客様が不快なお気持ちなり、ご宿泊全体として満足頂けず大変残念でございます。今後はこのような事のないよう、領収書の発行のお声がけをより分かりやすいご案内へ努めて参ります。これに懲りず、お気づきの点はお気軽にスタッフへお申し付け下さいますようお願い致します。また博多へお越しの際は、リッチモンドホテルにご予約下さいませ。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ
料金支払を機械で行うようになっているが、領収書の発行ポリシーで楽天スーパーポイントの明細は表示されないことになっているにもかかわらず、発行された領収書にはしっかり表示されていた。大げさな言い方をすれば、騙されたような嫌な気分になった。それ以外について大きな不満はないだけに、とても残念である。
即刻機械の設定を変更するか、発行ポリシーを変更してもらいたい。
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この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
領収書の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、楽天スーパーポイントを利用の場合、精算機にてお支払いの際は、利用ポイントを領収書（精算機自動出力・レシートタイプ）に記載致しております。
ポイント記載をご希望でないお客様へは、手書きにて領収書の発行をご案内致しておりますので、お手数ではございますが、スタッフへお声をおかけくださいませ。
また、楽天ホームページの私共の施設詳細にて詳しくご案内致しております。
ご確認下さいませ。
この度、領収書の件でお客様が不快なお気持ちなり、ご宿泊全体として満足頂けず大変残念でございます。
今後はこのような事のないよう、領収書の発行のお声がけをより分かりやすいご案内へ努めて参ります。
これに懲りず、お気づきの点はお気軽にスタッフへお申し付け下さいますようお願い致します。
また博多へお越しの際は、リッチモンドホテルにご予約下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
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