この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回の福岡でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
過ごしやすい季節となりました。また機会を作ってぜひお越しいただければと思います。
快適なご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので今後ともリッチモンドホテル博多駅前をよろしくお願い申し上げます。

フロント 田中
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘をいただきました客室トイレの便座についてでございますが、大変恐れ入りますが私どもホテルでは暖房便座仕様となっておりません。誠に申し訳ございませんがご了承下さいませ。

また、客室のみならず朝食会場にて従業員間の確認不足によりお客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
一日のスタートである朝食という時間帯に、お客様に対して配慮に欠けるサービスを行ってしまい、お客様の大切な一日を台無しにしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回の事は従業員間での共有しコミュニケーションを確実に行うよう再指導致します。

ライスのお代わりの件でございますが、私どもではご希望のお客様にはお代わりが出来るシステムとなっております。
皆様にきちんとお伝えが出来ていなかた事重ねてお詫び申し上げます。
今後わかりやすくご案内ができるよう早急に対応致します。

度重なるご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、接客においては温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を胸に、二度とお客様のお気持ちを裏切ることがないよう、スタッフ一同、精進して参ります。

フロント白水/支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様より「大変に満足しました。」とのお言葉を頂戴することができ清掃担当スタッフ共々、大変嬉しく思います。
お客様方からいただくお言葉が私どもスタッフにとりまして一番の励みになります。
これからも、更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も福岡にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント浜砂
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊ということで、こうして覚えていていただけることをスタッフ一同大変嬉しく感じております。
来る度に少しずつ、良くなっている新鮮さのあるホテルでありたいと思っております。日々精進してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
次のご予約を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 田中
支配人

　この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。少しでも便利にお過ごしになれますようスタッフ一同努めておりますので、何なりとお問合せくださいませ。
　次回のご利用をご朝食も含めてぜひお待ち申し上げております。

フロント 田中
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より丁寧に対応いただいたとスタッフに対してましてお褒めのお言葉を頂戴することができ一同、大変喜んでおります。

私どもホテルは、ＪＲ博多駅より徒歩約4分程の所に位置しておりますので観光にはもちろんのことビジネスにも大変便利の良い立地かと思います。

今後も福岡にお越しの際はぜひ、リッチモンドホテル博多駅前をご検討下さいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント白水/支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。駐車場係、清掃スタッフにもお伝えしておきます。
お言葉を励みにして今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中
支配人

この度は、数あるホテルより私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回は禁煙室がご用意できず誠に申し訳ございません。
事前にご連絡を頂ければ、機械を使った消臭も致します。
その様な状況でも、スタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも、更にお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく思います。

私どもホテルは、JR博多駅より徒歩5分ほどの所に位置しておりますのでビジネスやご旅行などに大変便利の良い立地かと思います。

これからも、更にお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田
支配人

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
休日ともなると博多駅周辺は大変混み合い、お客様に於かれましては、大変ご不便をお掛け致しております。
この場を借りてお詫び申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応ならびに博多いねやにお褒めの言葉を頂き、誠に感謝しております。
今後とも、お客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフに関しましては多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。また、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
これからもご利用されるすべてのお客様に満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

Thank you very much for your stay at Richmond Hotel Hakata Ekimae.

We are looking forward to seeing you in the near future.

Best regards,
Richmond Hotel Hakata Ekimae

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださりました事重ねて御礼申し上げます。

私どもはチェックイン前、チェックアウト後もお荷物のお預かり承っております。チェックイン前にお荷物をお預け頂き、身軽な状態でお出かけできる様ご利用くださいませ。

今回ご宿泊いただいたお部屋の広さは17㎡あり、私どもの客室の中では最もコンパクトなお部屋サイズでございますがその分他のお部屋よりもお得にご利用いただけます。スモールシングルはお部屋数が少ないのでお早めにご予約くださいませ。

またこのようなお褒めの言葉を頂けましたこと大変うれしく存知ます。これからもご満足頂けるように一同精進して参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山浦
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様より「全体的に良かった」とのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変喜んでおります。
誠に恐れ入りますが、今回、お客様がご宿泊されました日はあいにく満室となっており喫煙室から禁煙室へのご変更を承ることができませんでした。
もしよろしければ、喫煙室として利用しているお部屋のためタバコの臭いは完全には消えませんが消臭対応も行っておりますのでご希望の際にはご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
これからも、更にお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。

次回も福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント白水
支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
今後もご期待に添える様にスタッフ一同日々努力して参りますのでご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本
支配人

この度は、福岡に数あるホテルの中よりリッチモンドホテル博多駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの投稿を頂き大変嬉しく存じております。
お客様に価格以上のサービスと感動をお届け出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子と、スタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
また、私どものホテルにも貸出傘のご準備はございましたが、ご案内不足とお客さまへの気付きが足りなかったことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今後はよりお客様に寄り添ったサービスが出来るよう精進して参ります。
またご利用頂けるとのことで安心致しました。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は福岡に数あるホテルの中よりリッチモンドホテル博多駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対にお褒め頂いた事や、またご利用したいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
リッチモンドホテルズは、現在、全国に36ホテルございます。そして、12月には、観光の拠点として大変便利な、東京押上とプレミア浅草が開業いたします。是非、ご旅行の際にご利用頂けると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びの声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

今後もお選び頂いたお客様に、よりご満足頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみに致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもホテルでは、宿泊日によりましてはお部屋割りの都合上お広めのお部屋をご案内する場合がございます。今回、お客様にはごゆっくりお休み頂けたご様子でスタッフ一同、嬉しく思います。駐車場では入庫時にご不便をお掛けしたにも関らず、満足とのお言葉を拝見し大変恐縮致しております。
更にお客様に満足して頂けますよう努めて参ります。本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人