この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
料金につきましては、リッチモンドホテルズでは、お日にちによって割引率の異なる料金変動制を導入しておりまして、ご宿泊頂いたお日にちのように割引のない日もございます。
いつご宿泊頂いてもお客様のご期待にそえるよう、全てのお客様にご満足頂けるよう、
お客様の立場に立ったサービスの向上が全スタッフの目標でございますので、
お気付きの点などございましたら是非お聞かせ下さいませ。

また次回お目にかかれます事を、心より楽しみに致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
また、ご飯とお味噌汁のセルフサービスにつきまして、大変申し訳ございませんが設置スペースなどの問題により出来かねる状況でございます。
この件につきましては、今後の検討事項とさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、私どもの確認不足によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
確認しました所、ご宿泊頂いたフロアのエレベーターホール電話に貼付しておりますご案内シールが、
はずれている状態に気付かず、そのままになっておりました。
大変失礼致しました。
日々の巡回確認・清掃時の確認を強化し、お客様目線での確認作業を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「ありがとう」のお言葉を頂戴しましたこと、
大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
お選び頂いたお客様のご期待に添えるよう、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂いたにも関わらず、清掃不備でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご到着早々にご迷惑をお掛けし、申し訳ない気持ちで一杯でございましたが、お客様より温かいご投稿を頂戴することができ、本当に嬉しく、また二度とお客様を裏切ってはいけないという強い思いを感じております。

お客様に快適にお過ごし頂ける施設作りはもとより、
お客様に笑顔になって頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
博多駅前を初めてご利用頂いたとのことでしたので、今回お選び頂きましたことを大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中にご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
私どもは、スモールシングルとシングルという２種類のシングルルームがございます。
スモールシングルは全部屋眺望が望めませんので、インターネットのご予約画面に記載いたしております。
しかし、シングルは眺望の望める部屋と、そうでない部屋の２タイプございます。
シングルルームをご予約された場合に眺望の望める部屋をご希望でいらっしゃいましたら、大変お手数をお掛け致しますがお電話もしくはメールにてお伝えいただいてもよろしいでしょうか？
ご連絡をいただきましたら、ご要望に出来る限り沿えますようご用意いたします。
ご案内不足でしたことを心よりお詫び申し上げます。
次回福岡にお越しになる際も、ぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
支配人

この度は、福岡に数あるホテルの中よりリッチモンドホテル博多駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当日は非常に寒く、雨も降っておりましたが、快適にお過ごし頂いたご様子に安心致しました。また、スタッフの気付きが嬉しかったと仰って頂いたことは、「この仕事をやってて良かった。」と思え、今後の励みとなるお言葉でございます。そして、私どもの方も大変嬉しく思っております。

今後もお客様が更にご満足頂ける様に、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

数多くのお喜びの声を頂戴でき、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様の笑顔が私どもの何よりの励みでございます。
１２月１日よりスタートしております、限定数の栄養ドリンクサンプリングもお役に立ったようで、
参画しました私どもと致しましても嬉しい限りでございます。

今後もお客様にお喜び頂けるように、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参ります。

また次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「とても快適」とお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
これからも現状に満足することなく、常にお客様のために進化するホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変安心いたしました。
これからもさらなるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
最近は、タブレット端末やスマートフォンをお持ちのお客様が多くいらっしゃいますので、無料でご利用頂けるWi-fiは大変ご好評を頂いております。
リッチモンドホテルズは、時代のニーズに合わせ進化して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿をして頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく思います。

私どもホテルは、３月３１日から４月２６日まで空調工事のため休館をしております。
お客様方にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
４月27日のリニューアルオープン後もお客様のご期待にお応えできますようスタッフ一同、努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティ、お部屋、朝食につきまして満足とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
そして、またご利用頂いた際は、より満足して頂ける様サービスの向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またスタッフ一同お待ちしております。

支配人

いつも全国のリッチモンドホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、私ども博多駅前にご宿泊頂き、ありがとうございました。

今後ともお選び頂くお客様のご期待を裏切らぬよう、
お客様の立場に立ったソフト・ハード両面のサービス向上にスタッフ一同で努めて参りますので、
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

次回、お客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿大変ありがとうございます。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、朝食にご満足頂け気持ち良く帰られたとの事スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、お客様のご期待に添えるサービスが出来る様に日々スタッフ一同努力して参りますので、ご愛顧下さい様のお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対しましての暖かいお褒めお言葉を頂き喜んでおります。
今後も、お客様がゆっくりお寛ぎ頂ける様に施設やサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
お客様の満足や喜びのお言葉が私共の励みになります。
本当にありがとうございます。

今後も、お客様のご期待に添えるサービスが出来ます様に日々精進して参ります。

次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人


2012年3月24日（土）
リッチモンドホテル浅草　GRAND OPEN！

31番目のリッチモンドホテルが、いま日本中から注目を集める街、
「浅草」に2012年3月24日、開業します。

ビジネス利用は勿論、雷門や話題スポットへの観光拠点として、是非ご利用下さい。

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

様々なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
次回お泊りの際は、可能な限り外の景色が見えるお部屋をご用意させて頂きます。大変お手数ですが、事前にご連絡を頂けますと幸いでございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

トイレの流水音につきましては、一度お部屋の調査をさせて頂きまして、出来る限りの改善をさせて頂きます。
様々なご意見を頂いている中、スタッフ・アメニティ等へのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

すべての面において、お客様一人ひとりにご満足頂けるホテルを目指して参りますので、またご来福の際には私どもホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


まず客室について、煙草の匂いでご迷惑をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
来年には、禁煙室の増室及び新型の加湿空気清浄機を導入予定でございます。
尚、事前にご連絡いただければ、オゾン脱臭機を使った消臭もいたしておりますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。


しかしながら、数々のお褒めの言葉、特に「家庭的な雰囲気」とのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
見に余るようなお褒めのお言葉に大変恐縮させて頂くとともに、現状のおもてなしに満足することなく、従業員一同精進して参る所存でございます。


お子様用のアメニティと女性用のアメニティは、リッチモンドホテル全店でご用意致しており、子供連れのお客様より大変ご好評頂いております。
タオル等もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿大変ありがとうございます。

また次回福岡にお越しの際には、是非私どもホテルをご利用下さいませ。


スタッフ一同またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人