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リッチモンドホテル博多駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.52
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.81
  • 食事4.48
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投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月28日 19:18:20

部屋が広く,新しくて快適だった.チェックイン/チェックアウトとも自動化されていて,短時間で処理できて良かった.ただ,自動チャックインについてのフロントの方の説明がちょっとわかりにくかった(チェックイン機の前に立ってしまえば,すぐわかりましたが).

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年02月28日 21:33:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。またお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また同時に私どもの説明不足でお客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
私共は2月26日に全国で8番目のロイネットホテルとしてオープン致しました生まれたてのホテルでございます。今後スタッフ全員一丸となって努力して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
                 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月28日 16:58:20

予約番号RY10611895 です。
3/11、12で代理予約しました。
いつもは近隣のMホテル利用ですが、今回思い切ってのTRYです。
その方は、いつも空調を気にされるのですが、各部屋で調整可能なのでしょうか?

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年02月28日 22:25:05

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
いつもは近隣のホテルをご利用との事ですが、今回、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
空調が各部屋で調整可能かとの事ですが、当ホテルでは一括調整システムとさせて頂いております、何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
当日のお越しを従業員共々、お待ち申し上げております。
             支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月27日 13:10:19

昨日宿泊させて頂きました。部屋も広めの部屋をご用意いただきました。部屋もバスルームも広くお部屋の設備もフロントの方の対応も良い感じでした。ただひとつ、部屋の電話からフリーダイヤルに電話して、チェックアウトの時電話代請求されました。フリーダイヤルしか掛けてないつもりですが・・・。私の勘違いなのでしょうか?だったらすいません。金額が少なかったのでチェックアウトの時言うのもいいやって感じの金額ですが。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年02月27日 18:31:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
電話料金についてのお問合せの件でございますが、フリーダイヤルでのご利用につきましては料金は頂戴しておりません。
私共でお調べさせて頂きましたところ、記録紙のほうに090番で始まる5秒と12秒の通話の履歴が2件ほど確認されました。大変失礼とは存じますがお客様のほうでもご確認頂けませんでしょうか。
尚、ご不明な点がございましたら遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

                  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月26日 12:06:19

3月2日から一泊でお願いしております予約番号RY10470847です。
3月4日までの連泊でお願いいたします。
ロイネットクラブ会員086623です。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年02月26日 19:08:53

この度はご予約頂きまして有難う御座いました。ご予約の確認と予約変更を承りました。
当日のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
               支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月25日 22:23:39

3月1日に予約しました。WEBページの「2月下旬開業予定」が更新されませんが,開業したのでしょうか。3月1日はOPENしていますか?素朴な質問ですみません。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年02月26日 19:02:10

この度はご予約を頂き有難う御座いました。
ロイネットホテル博多駅前が、2月26日を持ちまして開業させて頂きました。今後従業員一同、お客様にご支持頂けるホテルとして、存続できる様努力してまいります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。             支配人   

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月23日 23:12:34

5月17日(土)に友人とシングルを予約しています。
当日は自家用車(5ナンバーセダン)で来館しようと思うのですが、駐車料金は決定されましたでしょうか?
そして、朝食の価格もお願いします。
オープン直前のご多忙の時期とは思われますが、よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年02月24日 20:53:02

この度はご予約をいただきありがとうございます。
駐車料金はご一泊1500円とさせて頂いております。
尚、駐車台数に限りがございます。満車の時はお近くの提携駐車場(当日PM5:00~翌日AM11:00でご一泊1500円)をご案内させていただきますので予めご了承の程お願い致します。
朝食は、1Fロイヤルホストにてボイルドエッグセット450円~和食を含め各種ご用意いたしておりますので、ご利用くださいませ。
当日はお車でお越しとの事、気をつけておいで下さい。お待ち申し上げております。
          支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月22日 11:59:25

RY09904457で予約したんですが、できれば上層階の眺めがいい部屋を希望なんですが?喫煙です。宜しくお願い致します。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年02月22日 17:49:18

この度はご予約をいただきありがとうございます。
当ホテル近隣には高い建物が多く、あまり景色をお楽しみいただく事が出来ないかもしれませんが、ご希望に添えますようお部屋をご用意させていただきます。
スタッフ共々当日のお越しを、お待ち申し上げております。
               支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月20日 11:11:46

4/30~2泊でお願いしている者ですが、禁煙のツインが、もし空いていたらかえてもらえませんでしょうか。メールで返信してください。宜しくお願いします。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年02月22日 18:12:07

この度はご予約をいただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、あいにく当日は禁煙のお部屋が満室となっております。
消臭をさせて頂きますので、ご了承の程お願い申し上げます。
当日のお越しをお待ち申し上げております。
           支配人

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